数字化办公已成企业提升员工体验的关键所在

数字化办公如今已成为企业提升员工体验的关键所在。2021年,一份报告显示,84%的企业已经把提升员工体验写进了他们的战略目标,福利也不再只是简单的有或无,而是变成了对好不好的考量。这是一个重要的转变,优秀的企业已经开始以员工的角度来衡量他们的工作环境。 德勤把员工体验拆分成三个层面:物理场所、数字工具和组织氛围。在这三个层面中,任何一层出现问题都会让员工产生离开的念头。因此,安全顺畅的网络、易用的OA系统以及高效的线上流程成为了很多杰出雇主们所追求的标配。 如今市场上很多企业都在争先恐后地推出自己的员工体验平台。2021年,甲骨文和微软相继推出了员工体验平台,这反映出市场的风向正在变化。数字化办公已经成为企业争夺人才的必要手段。 群硕自研的Office Innovation(OI)系统就是一个成功的案例。它早在2017年就帮助一家《财富》500强企业获得了“中国杰出雇主”第一名。这个系统的方法论可以拆分成四个递进阶段。 第一个阶段是把散装系统整合到一起。传统的人事工作往往是碎片化的,入职要找人事部门,调班要问行政部门。OI系统将这些模块整合到一个入口中,实现了一站式服务。掌上入职功能允许待入职员工通过手机提前注册和填写信息,还可以上传证件。企业头条功能可以把政策、福利和活动精准推送给目标人群,避免给全员带来轰炸。班车系统则是通过一键预约和实时定位来优化路线。 第二个阶段是让移动办公变得随时随地可行。无论是Anytime、Anywhere还是Anything都不仅仅是口号。OI系统把离职、承包商管理等场景搬到了手机端上,让审批、附件和任务全程在线完成。移动办公不仅节省了打印、快递和装订的成本,还提升了业务透明度。 第三个阶段是把“找人办事”变成“自助搞定”。员工自助服务区成为了数字化成熟的标志。OI系统把考勤、排班、工资单和请假条全部放进了“口袋查询室”。员工可以随时查看考勤情况并提出异议,数据也会自动流转给班组长和HR部门。 第四个阶段是保持功能常更新、服务不封顶。市场环境一直在快速变化,所以系统需要随时接入新的功能插件以满足客户需求。当内部需求与外部技术碰撞出新的火花时,OI团队会在两周内完成上线更新工作。 群硕自2003年在硅谷成立以来就一直专注于提供数字化解决方案。他们在上海和武汉设有全球交付网络,服务范围涵盖金融、制造、互联网和生命科学等多个行业领域。 这套系统上线后不仅给员工带来了便利和满意度从70%飙升至90%以上的数字变化,也让流程变得更简化、隐私得到尊重并且激发了员工的参与感。 20多年来,杰出雇主调研机构为全球企业提供了参考指南并累计认证了1700多家卓越企业。他们的核心标准只有一个:员工是否愿意留下来并推荐同事加入这个组织。 此外,群硕通过CMMI L3和ISO9001认证来确保代码质量和流程安全性,为客户守住数字化转型过程中的安全线和质量线。 所有这些成就都是因为群硕始终将Innovation放在首要位置,并致力于提供Anytime、Anywhere、Anything的解决方案给客户。他们用代码与流程双重保险为客户创造了一个稳定可靠的数字化环境。