今年春运期间,全国铁路预计发送旅客4.8亿人次。在这场年度人口大迁徙中,1997年后出生的新生代铁路工作者正逐步走到一线、承担更多任务。南宁客运段列车员李少杰的成长经历颇具代表性——2023年退役后,他迅速完成从“国防绿”到“铁路蓝”的转变,通过三个月岗前培训掌握28项作业标准,并在首个春运任务中交出亮眼答卷。
春运是对能力与作风的综合考验。李少杰从军营走到铁路客运一线,以反复演练增强底气,以果断处置维护秩序,以细致服务传递温度。岗位不在聚光灯下,却关系着万千旅客的出行安全。把每一次出乘当作“实战”,把每一件小事做到位,正是春运保障体系中最朴素也最可靠的力量。