把十八盘乡汝河新村焦文家的全部家当烧光的那场火灾，给这个本来就过得挺清贫的家庭雪上加霜。虽然刚刚经历过火灾，焦文和老伴正坐在灰烬旁边，连喝口热水都成奢望，可就在8月7日上午，县人保财险公司把一份价值3000元的扶贫保赔款送到了他手中。这份专门针对贫困家庭的理赔款，就像是及时雨一样，让焦文一家重新看到了生活的希望。 为了帮焦家渡过难关，县里的帮扶力量也迅速集结起来。县融媒体中心启动应急预案，当场给他们发了1000元应急救援金，还把面粉、食用油、床单被褥这些生活必需品直接送到了门口。村干部赶紧组织村民义务出工，只用了三天时间就把倒塌的围墙重新垒好了，让焦文一家有了个能遮风挡雨的临时住处。保险公司这边也没闲着，迅速定损并开通绿色通道。 到目前为止，县人保财险公司已经处理了300多起扶贫保案件。在这些数字背后，是政府对贫困家庭最直接的守护。比如养殖类的赔付金额达到了19万多元，香菇种植类赔了9万多元，而家庭财产类赔了18万多元。焦文一家人通过亲身经历深深体会到，“天灾无情”，但政策是真的有温度。