南网贵州六盘水供电局的志愿者们借着第61个“3·5”学雷锋纪念日，给六盘水市的市民送来了实实在在的用电服务。供电局派出了党员带头的方舟志愿服务队，在市中心的人民广场搭起便民服务站。活动以“服务群众零距离、安全节能伴您行”为主题，把专业的用电知识送到了大家的家门口。志愿者们通过咨询台、横幅和宣传手册，给来往的市民提供全方位的帮助。他们用浅显易懂的话解释了漏电保护器怎么用、大功率电器怎么操作，还拿一些事故案例给大家讲如何避免危险。针对大家最关心的电费缴纳、电价政策这些问题，志愿者们也耐心地解答了。现场一共受理了120多位市民的咨询，发出去了300多份宣传材料。 为了让大家用起电来更方便，志愿者们特别推广了“南网在线”APP。他们手把手教老年人和商户们怎么用手机办业务，比如查电费、交账单、看停电通知和报修故障。“南网在线”APP里的报装和业务变更功能也给大伙儿演示了一遍。王阿姨特别高兴，她以前交电费都得跑营业厅，现在用APP几分钟就搞定了，还能查到明细。 六盘水供电局一直把学雷锋当作履行社会责任的重要工作来做。这些年他们经常进社区、乡村、学校和企业去检查安全、宣传节能，还帮助过不少老人和弱势群体。累计服务了超万人次。以后他们还会继续发挥志愿服务的作用，让电力服务更贴心，用可靠的供电保障让老百姓的日子过得更舒心，让雷锋精神在电力服务中继续发光发热。