2月26日那天,白银市的崔仲信去白银区政务服务大厅办事。当时他本来打算在临夏州的和政县办理个经营主体登记,但因为线上申报系统操作不熟悉,试了好几次都没成功。窗口的工作人员一听这情况,立刻启动了“帮办导办”服务。他们给崔仲信安排了专人一对一指导,从登录系统、填写信息到上传材料、远程签字,全程都帮忙弄好了。 随后,工作人员又通过跨区域协同机制,很快联系上了和政县市场监督管理局。在那里开启了“即审即核”的绿色通道,只用了半个小时,崔仲信的申请就审核通过了。他顺利拿到了和政县市场监督管理局发的电子营业执照,真正实现了在家门口就能办成异地的事。 这种便利其实都要归功于白银区市场监督管理局推行的“高效办成一件事”改革。苟祥是这个局的党组书记兼局长,他介绍说他们瞄准了开办餐饮店、企业信息变更等7项高频事项来做文章。通过把流程再造、系统优化和业务协同起来,现在大家只要“一次告知”,填一张表就能把事办完,真正做到了“少跑路、少折腾”。 数据最能说明问题。2025年以来,该局共帮着企业变更了2314件“一件事”、开办餐饮店996件、办理注销1013件;全区新增了4943户各类经营主体。老百姓和企业对这个服务的满意度达到了95%。苟祥表示接下来还会继续当好服务企业和群众的“店小二”,依托“六必访”走访机制和“包抓联”工作制度,主动下沉一线去帮大家排忧解难。