上海徐汇区漕河泾街道的佳友居委会最近收到了好几封老人联名写的感谢信，信纸虽然不长，但里面满是对老龄条线社工陆亚静的感激之情。这些信中，老人说她不仅帮解决了实际问题，还给了他们面对困难的勇气。有个叫小陆的人对他们来说，就像是自己的孩子一样亲切，叫得应。两年前，陆亚静来到了佳友社区，负责老龄服务。她给自己定了个目标，就是用脚步跑遍社区的每一户人家，把老龄问题还原成一个个具体的面孔。她记录下每个独居老人常服的药名、饮食习惯，还有空巢家庭子女的紧急联系方式。半年时间过去，厚厚的本子写满了内容，社区里困难老人的情况她都了然于心。 每周三的社区“老友会”是老人们最期待的活动，也是陆亚静忙碌的时候。她既是活动组织者，还能坐在老人中间唠家常、听诉求，解决他们的实际困难。除了活动日，陆亚静的电话也是24小时在线的“生命热线”。有一次清晨七点有老人摔倒了，她20分钟内就赶到现场查看情况、安抚情绪并处理伤情。深夜医药求助或者凌晨突发不适，只要电话响起，她都会及时回应。 除了紧急情况，陆亚静还给老人们解决了很多生活上的麻烦。比如宽带故障，还有冬至那天给老人们送去一碗热乎馄饨。正是这些点点滴滴的小事汇聚在一起，让社区里的老人感受到了温暖和依靠。 两年前入职的时候，“小陆”的工作日记里记满了独居老人常服的药名和饮食喜好；现在的工作日记里还记着空巢家庭子女的紧急联系方式和老人们的生日、病史等情况。 上海徐汇通提供照片的这位姚丽敏记者采访记录中显示：佳友居委会众多社区工作者用脚步丈量民情、用真心化解民忧；漕河泾街道提供编辑宁平英整理这则消息时发现：在看似琐碎的“小岗位”上干出了关乎居民幸福感的“大事业”。 有一次姚丽敏去采访的时候看到：从解决具体难题到温暖人心的人情，陆亚静和她的同事们正用实际行动诠释着“为人民服务”的誓言；记者看到上海徐汇官方账号上观号作者徐汇通转载这则新闻时看到：她的故事也是佳友居委会众多社区工作者的一个缩影。 正是这些发自肺腑的文字让我们看到了用双脚丈量、用真心编织的社区服务故事；也就是这张由脚步丈量出来的社会治理网络为居民安心提供了保障。