为了让老百姓花钱更放心、玩得更舒心,中国各地都在搞新花样。消费可是拉动经济的发动机,环境好不好直接关系到老百姓的日子过得好不好。记者发现,不管是把货卖好、把规矩立好,还是让维权更给力,大家都在动真格。 你看南京那边,商场正在搞场“场景革命”。德基广场把法国的莫奈、中国的赵无极这些大师的画都搬进来了,跟买东西的人混在一起。消费者董源觉得在这既吃饭又逛街,还能看艺术展,特别带劲。这“艺术+商业+科技”的模式不光让场子看起来洋气,还把人都给招来了。据运营方说,靠这种多元化体验,这儿一年能卖不少钱,平均每六秒就有一笔买卖做成。这种人气旺的地方也把那些国际大牌的旗舰店给吸引来了,三年光首店就引进了两百多家。 政府也在给这些创意加把劲。南京出台政策奖励那些愿意引进大牌首店的商场,最高能拿到两百万元。这下可好,大家都想办法把商场弄得更有特色。有的搞室内自然景观,有的挖掘历史文化,还有的搞快闪活动。商场现在不光是买东西的地儿,成了大家吃喝玩乐、交朋友的生活新节点。 再说个跨省维权的事儿。川渝地区为了让大家跨着省买东西也不用怕麻烦,推出了“异地异店无理由退换货”。重庆九龙坡区的彭先生在四川泸州买了件衬衫,后来在重庆又看中了新款式。以前退换货得折腾好几趟,现在只需要在同品牌的店里把手续一办就行。彭先生特别满意这种服务:“跨着区也能自由退货,感觉很受尊重。” 这项服务的核心就是打破了地方之间的界限。重庆九龙坡区逼着商家公示退换货的条件和流程,把“放心消费”的承诺从一个店扩展到整个区域。这不仅让消费者少了后顾之忧,还推动了区域市场一体化。 国家也在上面统筹布局。国家市场监督管理总局牵头搞了个三年行动计划,专门整治商品质量、打击假货、完善投诉处理机制。各级市场监管部门盯着预付卡、网购和食品安全这些重灾区使劲查。他们还搞企业信用评价和信息公示,把监管的担子压在商家身上。 从商场变得更诗意到维权跨省都能办得痛快,中国各地的优化环境行动正在不断落地。这些招数正好满足了大家对好货、好服务、公平买卖的期待。它们就像给供给侧结构性改革加了把火一样。只有让商家真心实意对消费者好,才能把大家兜里的钱都掏出来。未来国内市场肯定会更有活力、更规范、更抗摔打。