警惕人工智能合成内容瞄准老年群体 数字时代银发族权益保护亟待加强

问题——社交平台上,一类以“成功人士”“豪宅求婚”“深夜关怀”为固定叙事的短视频迅速传播;画面常搭配珠宝、豪车等符号,话术主打“理解孤独”“弥补亏欠”,并评论区持续互动,逐步把老年用户引导进所谓“专属会员群”“陪伴群”,收取数百元到上千元不等的费用;也有的以投资理财、健康产品、情感咨询等名义诱导转账交易。部分账号虽标注“内容由智能生成”,但不少老年用户仍难以识别,甚至公开留下住址、联系方式等信息,个人信息与财产安全面临叠加风险。 原因——一是技术门槛降低,生成合成内容制作成本更低、更新更快,逼真度提升让“人设包装”更容易;二是流量机制驱动,夸张剧情和强情绪更易获得推荐与传播,一些账号借此“养号”后再商业变现;三是部分老年群体代际沟通不足、陪伴缺位,情感需求在网络端集中释放;四是数字鸿沟仍在,不少老年人对标识含义、私信引流、外链跳转等风险点缺乏系统认知,防骗能力与自我保护意识相对薄弱;五是黑灰产链条分工清晰,通过“脚本—账号—社群—交易”的闭环,把关怀话术变成心理操控工具。 影响——从个体层面看,情感诱导容易引发冲动消费与非理性投资,甚至出现持续转账、借贷,带来家庭财务压力和亲属矛盾;个人信息外泄还可能引发更精准的二次诈骗。对平台生态而言,虚构人设、擦边营销与引流交易交织,削弱网络空间的真实性与信任基础,挤压优质内容的生存空间。更深层的风险在于:如果简单把老年群体贴上“高风险人群”标签,可能造成新的数字排斥,影响其平等参与数字生活的体验与获得感。 对策——治理这类乱象,既要依法划清底线,也要用更精细的公共服务补齐短板。一上,应压实平台责任:完善生成合成内容的显著标识与提示,提升对“陪伴付费群”“情感咨询引流”“诱导留联”等行为的识别与处置能力,健全从账号注册、内容发布到交易导流的全链条风控;对涉嫌诈骗、非法经营、侵犯个人信息等问题,主管部门应加强线索联动与快速处置,形成合力,并通过典型案例以案释法,提升震慑效果。另一方面,把提升老年人数字素养做成常态:在社区、养老机构和家庭场景开展通俗易懂的识别培训,重点讲清“标识怎么看、私信怎么防、链接怎么辨、转账怎么慎”;推动适老化产品继续优化,在关键环节设置更明确的风险提示与一键求助通道;鼓励子女与社区工作者形成“提醒—核实—陪伴”的支持网络,把风险拦在前端。更重要的是,用真实的社会关怀填补情感空白:丰富社区文化活动和互助社交平台供给,让“有人陪、有人问、有人帮”成为更可触达的日常服务。 前景——随着生成合成技术持续发展,涉及的治理将从“事后处置”更多转向“事前预防、过程管控、综合治理”。预计平台审核与标识规范会深入细化,跨平台、跨地区的联动打击机制也将更成熟。但也要看到,技术治理只能降低风险,无法替代现实陪伴与社会支持。面对老龄化背景下的新型网络陷阱,关键是把技术进步转化为普惠服务,让老年群体既能享受数字便利,也能获得与之相匹配的安全感与尊严。

在数字化进程不断加速的今天,如何让1.4亿老年网民更安全地使用网络,既考验技术应用的边界,也检验社会支持的力度;只有形成技术防护、家庭关爱与社会支持相互配合的安全网络,才能更好实现老有所享、老有所安的数字生活愿景。(全文1280字)