2月9日下午，杭州武林夜市人流如织。志愿者邵伶娜的书法桌前排起长队，市民、商户、外卖员、环卫工人依次领取刚写好的福字。这是"杭小二公益服务中心"联合西泠印社开展的春节活动。一位来自智利、在华工作5年的外国友人阿诺被现场吸引，在志愿者指导下学写汉字"福"，成为当天的特别参与者。
城市的温度，往往体现在最细小的环节：一杯热水、一句耐心的指引、一张带着墨香的"福"字。节日里的温暖固然动人，更难得的是把这份温暖做成日常、织成网络、沉淀为制度。让志愿服务成为城市治理的有机组成，让更多人从"被服务者"变为"参与者"，这座城市的文明底色也将因此更加厚实、更可持续。