2024年,咱们国内汽车后市场迎来了一个特别大的新闻,途虎养车和全球涂料巨头PPG旗下的汽车修补漆业务部门在上海搞了一场续约仪式。这事儿给双方2024年的合作开了个新头,大家打算一起推动汽车钣喷服务变得更标准、更高质量。现在中国的汽车越来越多,市场规模也变大了,大家对修车的质量、速度还有透明程度要求都提高了。钣喷服务作为修车的关键环节,工艺和材料好不好直接关系到车子的安全、外观恢复还有车主满不满意。但之前这个行业标准乱、技师水平参差不齐、质量很难稳定的问题一直都在。这次合作就是为了把这些问题解决掉。途虎养车会在自己的店里引进PPG的好漆和喷涂工艺,PPG不光给产品,还会把自己的技术标准、色彩匹配系统还有施工流程教给大家。 双方打算从产品、工艺、人才还有数据这几个方面一起使劲。第一,PPG用自己的研发能力和全球经验,给合作店提供稳定又环保的漆和适配的喷涂方案,从源头上保证质量。第二,双方要联合起来培训技师,教他们怎么用产品、怎么按标准流程干活、怎么操作设备还有颜色理论这些关键技术。通过培养懂行的人才,服务质量才能长期稳定下来。第三,途虎养车和PPG利用各自的数字化优势和技术支持系统,在施工流程可视化、质量管控、材料管理和客户服务追溯这些方面多做数据对接和流程打通。 分析人士觉得这是上下游两个大公司的一次深度合作。途虎养车有覆盖全国的线下网络和庞大的用户群体,还有成熟的数字化体系;PPG在修补漆这块技术积累深、有国际标准和培训网络。两者结合起来能把国际先进材料标准和本土网络结合起来,产生“1+1>2”的效果。这不仅是做生意的事,更是给行业树立了榜样。通过头部平台跟顶尖供应商定高标准并推广出去,能形成可复制的样板。这对带动整个行业从以前“小散乱”的旧印象转向标准化专业化很有帮助。 面对消费升级和产业转型的双重趋势,汽车后市场竞争已经不只是比谁规模大了,而是看谁服务好、体验好、信誉高。这次途虎养车跟PPG的合作就是顺应这个趋势的主动行动。它超出了单纯买卖关系的范畴,变成了一起定义标准、培育生态、提升价值的深度协作阶段。期待这次合作能出成果,让车主更放心修车的同时也给中国汽车后市场注入新动力树立新标杆。