岁末,广西大地洋溢着浓郁的年味,消费市场随之升温。为了让这一旺年更有温度,上林县烟草专卖局(营销部)坚守着行业的价值观,把服务理念转化成实实在在的暖心举措。他们以党建为根基,结合服务与监管,打造出全方位的金叶服务体系,把“金叶服务”变成了元春旺季里最强的推动力。在这个过程中,上林烟草把党的政治建设放在了首位,高质量的党建引领着业务的高质量发展。为了实现“政策传递有温度、客户经营有方向、长远发展有底气”的目标,党支部迅速行动,组建了“金叶迎春·党员先行”志愿服务队。这个队伍由党员干部带头和业务骨干组成,深入到县城各个地方进行三轮精准调研。县班子成员分片带队走遍了全县11个乡镇的重点村屯,走访了94户样本客户,建立了库存-动销-价格三维监测表。 他们还密切关注务工人员“返乡流”、“回城流”带来的消费变化,精细化绘制了县域返乡客流消费热力图。这些扎实的数据让党员营销人员成为了客户的专属顾问。他们根据店铺特点提供针对性指导,帮助店主分析周边消费群体特征和经营定位。在澄太乡店主黄海官的店里,客户经理根据他位于交通要道、过往车辆多的特点给他出谋划策:在店内提供归乡人员便民服务、便民热水;帮助组织志愿者整备设备;同时为小店定制了《“元春”节庆经营指导建议书》。这份建议让黄老板赞不绝口:“就像及时雨!”上林烟草深知优质终端形象的重要性。在“元春”期间,他们主动上门帮助客户悬挂大红吊旗、安装促销展架。统一的红色装饰给店内增添了喜庆氛围,还形成了一道亮丽风景线。白圩镇店主周振林也高兴地说:“店铺一下子亮堂、喜庆多了!” 为了保障市场稳健运行,上林烟草认真落实《国务院办公厅关于全链条打击涉烟违法活动意见》精神。他们通过普法宣传引导广大零售户自觉守法经营;同时加强与公安、市场监管等部门的协作打击涉烟违法活动。 在这个充满挑战与机遇的时刻,上林烟草将继续坚持党建引领、厚植服务情怀、夯实监管根基。他们将以更加饱满的热情、务实的作风和创新的举措去推动高质量发展和现代化建设的宏伟篇章。