在老龄化社会的大背景下，河南把保护老年消费者的权益当作头等大事来抓。河南省市场监督管理局公布的数据显示，2025年这一年里，他们用铁腕手段整治涉老消费市场，给违规的商家开出了1126.81万元的罚单。他们一共立案查了437起假药、假保健品的案子，最后办结了385起，达到了88.1%的查处率，这力度相当猛。 这次整治有两个很特别的地方。第一是“精准靶向”，一边打击不法行为，一边引导企业自觉守法。监管部门收到了群众和商家提供的690条线索，勒令385家有问题的商家整改，还帮老百姓退了151.11万元的钱。第二是多部门联手办案，向纪检监察机关移交了1条违规线索，向公安机关移送了1起犯罪案件，形成了监管的立体防线。 最引人注目的是开封市那边破获了一起私域直播卖假药的案子。这是全国第一起用私域直播做虚假宣传的典型案例，被国家市场监督管理总局通报表扬。专家说这个案子打破了传统监管的边界，让那些利用社交工具搞诈骗的人感到害怕。 从效果上看，这场行动带来了三方面的变化：市场环境干净了，下半年的投诉量环比降了34%；企业不敢乱来，全省368家保健品企业都签了诚信承诺书；社会上的老年人也行动起来了，建了127个维权服务站，还组织了超过2000人的老年义务监督员队伍。 为了不让问题卷土重来，河南省市场监管局决定在2026年接着干下去。他们打算打造一个“智能监测、风险预警、快速响应”的监管体系，还想搞个保健品销售溯源制度。相关负责人也说了：“守护老年人的消费安全既是民生工程，更是良心事业。”只有法律、技术和人文这三条防线都守好了，老年人才能过上舒心的日子。