优化营商环境,是稳预期、强信心、促发展的关键抓手,也是地方增强综合竞争力的重要支点。
当前,经营主体对“办事更省心、成本更可控、竞争更公平、消费更安心”的诉求更加集中。
辽宁提出从五大方面加力推进,体现出以制度供给提升市场效率、以治理能力维护市场秩序、以质量品牌塑造长期优势的工作导向。
问题方面,一些经营主体在跨部门事项办理、异地迁移、身份核验材料准备等环节仍可能面临流程分散、重复提交、线下跑动等情况;在市场竞争领域,部分政策措施若审查不严,容易引发不当干预市场的风险;平台经济快速发展带来直播营销、网络交易新业态,监管协同、责任落实和风险识别仍需强化;在消费领域,侵权假冒、虚假宣传、价格违法、涉企乱收费等问题具有反复性、隐蔽性,影响消费信心与企业预期;在产业竞争层面,质量基础与品牌能力仍是决定“走得远、走得稳”的核心变量。
原因方面,一是市场规模扩大与经营主体多样化,客观上要求政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级;二是统一大市场建设持续推进,各地政策工具更需在公平竞争框架下规范运行,防止行政性壁垒与隐性门槛;三是线上线下融合加速,新型交易场景更强调平台责任、数据能力与执法规则的匹配;四是消费结构升级带来维权诉求增多,消费纠纷更需要便捷高效的分级化解机制;五是高质量发展阶段,单靠要素投入难以形成持续竞争优势,必须依靠标准、质量、品牌和服务体系的系统提升。
影响方面,上述问题若得不到有效解决,将直接抬升制度性交易成本,削弱企业扩张与投资意愿;竞争环境不够透明、公平,将影响资源要素向高效率主体集聚;网络交易秩序不稳,既可能损害消费者权益,也会对守法经营者形成“劣币驱逐良币”的挤压;消费信心不足,会影响内需潜力释放;质量品牌基础不牢,则难以支撑产业向中高端迈进,更难在更大范围市场中形成辽宁产品的辨识度与溢价能力。
对策方面,辽宁市场监管部门提出的举措呈现“便利化+法治化+信用化+数字化”协同推进的特点。
其一,在政务服务上,以登记注册全程电子化为牵引,贯通公安人口库、企业法人库与登记系统,推进“无介质、无纸化、远程办”的身份核验,并通过系统自动生成材料、智能校验,实现“数据跑路”替代“群众跑腿”,推动登记服务标准化、同质化、零见面。
其二,围绕企业全生命周期高频事项,升级企业迁移与“个转企”“一件事”服务,将迁入申请、变更登记等事项集成办理,减少“往返跑、多头找”;对“个转企”同步联动社保、公积金、账户开立等环节,并尽可能保留原字号等关键信息,帮助有条件的个体工商户平稳转型、延续商业信誉与品牌积累。
其三,构建智慧化政务服务体系,通过二维码指南等方式提升“找得到、看得懂、会操作”的体验,同时推进审批标准体系建设,以统一规范提升办事可预期性。
其四,在公平竞争方面,突出政策措施审核“源头关”,贯彻公平竞争审查要求,完善审查机制、加大对新增政策的审查力度,依法整治滥用行政权力排除、限制竞争行为,更好对接全国统一大市场建设。
与此同时,通过反垄断合规宣传、培训和指导,推动形成“政策宣传+合规指导+风险预警”的服务链条,引导企业从被动合规转向主动合规,降低违法风险与合规成本。
其五,在网络交易秩序方面,针对直播电商等热点领域,压实平台、运营者、营销人员及服务机构责任,强化网络交易监管与引导,维护公平有序的线上市场环境。
其六,在消费与市场秩序治理方面,聚焦民生领域开展执法行动,加大对侵权假冒、虚假宣传等违法行为查处力度,通过查办大案要案、公开典型案例形成震慑;强化生活必需品等重点领域价格监测预警,加大对农贸市场、大众商超等检查,严肃查处价格违法;同时将涉企收费治理作为减负重点,推进涉企违规收费政策评估审核,坚决遏制乱收费,稳定企业预期。
其七,围绕消费环境提升,推动“无忧退”“线上解”“就近诉”等机制,推广放心消费承诺,培育“放心消费单元”和“放心消费集聚区”,并畅通12315渠道、完善在线消费纠纷解决机制和维权服务站点建设,提升纠纷化解效率和消费满意度。
其八,在质量与品牌建设方面,提出打造“辽宁优品”品牌矩阵,引导企业完善质量品牌管理体系,将更多标准过硬、口碑良好的产品纳入名录,推动“评定一个产品、提升一个产业、带动一个地区”,以品牌带动辽品拓展更广市场。
同时推进质量基础设施“一站式”服务,为企业提供标准、计量、检验检测、认证认可等综合支撑,夯实高质量发展的底座。
前景判断上看,营商环境优化的关键在于“能否持续降低制度性成本、能否稳定透明可预期、能否形成可复制可推广的制度成果”。
从辽宁此次举措布局看,既强调“便捷办”也突出“依法管”,既注重“服务供给”也强化“规则约束”,有利于在更大范围内促进要素自由流动和资源高效配置。
随着数字政务、审查机制、合规体系和消费维权网络逐步完善,预计将进一步提升经营主体活跃度,增强消费者信心,并推动质量品牌优势转化为产业竞争优势,为稳增长、促转型提供更坚实支撑。
从简化审批到强化监管,从消费维权到品牌培育,辽宁此番改革凸显出营商环境建设已从单点突破转向系统重构。
在构建新发展格局背景下,如何将制度优势转化为发展动能,仍需在政策落地实效、市场主体获得感等维度持续观察。
这场刀刃向内的自我革命,或将成为东北振兴新的注脚。