问题：城市治理精细化推进中，基层执法既要守住法治底线，也要回应群众对“有力度更有温度”的公共服务期待。
面对城市管理事项多、群众诉求细、服务场景广的现实，如何把“执法为民”落实到具体行动，成为提升治理效能的重要课题。
原因：雷锋精神所倡导的奉献、敬业、助人，与现代城市治理强调的共建共治共享高度契合。
近年来，群众对公共服务的需求呈现多元化、即时化特征，单纯依靠管理手段已难以完全满足实际需要。
将志愿服务、文明实践与执法工作融合，有利于促进执法理念从“管理型”向“服务型”深化，推动队伍作风转变与能力提升。
影响：围绕学雷锋主题，青岛西海岸新区综合行政执法局近日组织系列志愿活动，推动雷锋精神在执法一线落地见效。
一是以无偿献血传递城市温度。
纪念日当天，机关党委组织干部职工参加无偿献血志愿服务，既有多次参与的骨干力量，也有初次上阵的年轻队员，在有序登记、体检、采血中完成爱心接力，以实际行动支持社会公益与生命救助体系。
二是以专题宣讲凝聚价值认同。
直属四中队邀请第21任“雷锋班”班长李桂臣作专题宣讲，通过亲身经历和典型故事解读雷锋精神的时代内涵，引导干部职工把“忠诚、担当、奉献”转化为依法履职、规范执法、文明服务的自觉行动。
三是以敬老服务拓展民生触点。
珠海中队党员志愿服务队走进养老院，开展环境清洁、公共区域整理与活动室布置等服务，用细致劳动改善老人生活环境，传递尊老敬老的社会风尚，展现执法队伍的民生关怀。
对策：推动雷锋精神融入执法治理，需要从“活动化”向“机制化”升级。
一方面，完善常态化志愿服务机制，将无偿献血、助老帮困、文明劝导等纳入队伍建设与社区联动计划，形成可持续、可复制的服务项目库；另一方面，强化依法行政与文明执法并重，推动培训与宣讲常态开展，提升执法人员释法说理、沟通协调和应急处置能力；同时，进一步畅通群众诉求渠道，把志愿服务触点与城市治理痛点对接，在校园周边秩序维护、环境卫生提升、便民设施管理等领域形成“治理+服务”组合拳，以小切口撬动大民生。
前景：随着基层治理体系和治理能力现代化持续推进，综合行政执法工作将更加注重以人民为中心的价值导向。
通过把志愿服务嵌入日常管理、把雷锋精神转化为可衡量的服务标准，有望在提升城市秩序与环境品质的同时，进一步增进群众对法治化营商环境与公共服务供给的信任度与满意度，为新区高质量发展注入更坚实的社会支持。
雷锋精神是永不褪色的精神财富,其核心要义在于全心全意为人民服务。
对于综合执法部门而言,传承雷锋精神不应止于纪念日的集中活动,更要体现在日常执法的点滴细节中。
唯有将为民情怀转化为规范执法、文明执法、柔性执法的自觉行动,才能让雷锋精神在新时代执法实践中焕发持久生命力,真正实现执法效果与社会效果的有机统一。