春节假期是观察消费市场和社会运行的重要窗口。今年马年春节假期，甘肃省在确保返程秩序的同时，文旅消费市场表现出强劲活力，为全年经济社会发展奠定了坚实基础。 返程高峰平稳有序，服务保障彰显温度。春节假期返程高峰集中在正月初六至初七，全省道路运输部门面临巨大压力。数据显示，返程期间全省日均投放客运车辆1.58万辆，日均完成公路旅客运输量49万人次。在如此高度集中的客流压力下，全省道路运输网络运行平稳，未出现大面积旅客滞留或长时间等候现象，这充分表明了我省道路运输部门的组织能力和应急保障水平。 为确保返程之路安全顺畅，各大客运站采取了若干人性化举措。增设服务窗口、延长售票时间、开通返程绿色通道等措施有效缓解了客流压力。根据老人、儿童、孕妇等重点旅客群体，客运站提供优先购票、优先乘车、行李搬运等贴心服务，将返程的便利和温暖落实到每一个细节。这些举措不仅提升了旅客的出行体验，更体现了以人民为中心的服务理念。 文旅消费实现开门红，市场活力充分释放。春节假期是文旅消费的传统旺季，今年我省文旅市场表现尤为亮眼。兰州野生动物园以"马踏新春游兰野，喜迎贵客过大年"为主题推出系列特色活动，假期期间累计接待游客超3.2万人次。其中大年初五单日游客量突破7000人次，创下单日接待量新高。与2025年同期相比，假期客流量增长约2.5倍，营业收入同比增长95%，充分展现了文旅市场的复苏势头。 从全省范围看，酒店、租车、线路游等多个文旅消费指标均实现两位数增长。飞猪数据显示，甘肃酒店间夜量同比增长83%，租车订单量同比增长73%，线路游订单量同比增长47%。其中张掖、嘉峪关、酒泉等地增速居前，说明我省文旅消费的增长具有广泛的地域基础。 消费结构升级，旅游体验更加丰富。今年春节假期的消费数据反映出游客旅游需求的深层变化。国内游人均预订金额较去年提升约10%，高星级酒店人均预订间夜量接近3晚，说明游客对旅游品质的追求在不断提升。包含住宿和玩乐权益的热门乐园及景点套餐商品订单量同比增长140%，表明游客更加倾向于选择综合性、体验性的旅游产品。 值得关注的是，消费新业态的出现更丰富了旅游体验。利用新技术手段进行餐饮预订、机酒预订、电影票购买等成为新的消费方式，整个春节假期涉及的订单量比节前增长800%以上。其中订门票订单量大增超24倍，峨眉山景区、黄山风景区、清明上河园等热门景区成为游客的首选目的地。这反映出消费者对便捷、高效服务需求不断增长。 高端消费群体拉动作用明显。88VIP用户旅游消费热情尤为高涨，带来酒店间夜量、门票订单量全部翻倍增长。这表明高端消费群体对旅游产品的需求旺盛，成为拉动文旅消费增长的重要力量。 从全国范围看，春节假期出游热点城市集中在一二线城市，上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、重庆、南京、郑州、武汉等是主要目的地。同时，开封、崇左、荆州、阿勒泰、普洱等地增速较快，订单量较去年增长均超1倍，说明游客对新兴目的地的探索热情在上升。
从熙攘的野生动物园到井然有序的客运站点，"年味"与"效率"在这个春节实现了有机统一。甘肃用扎实的服务保障和创新的文旅供给交出了一份高质量答卷，也为观察中国内需市场复苏提供了生动样本。如何将短期节日效应转化为长期发展动能，这需要政府、企业和社会各方的持续协同探索。（完）