今天给大家讲个有意思的故事，关于上海南外滩的一家小店，叫“Angela”。店主陈菊兰阿姨61岁了，本来她就是个普通工人，在宝山的装订厂烫金干活。2000年前后，她离开工厂跟着姐姐在南京西路摆摊卖包，后来慢慢把生意转到了南外滩。2019年，Angela在南外滩轻纺面料市场重新开了店。 她这个店特别好，老外特别多。店里挂着一排排丝巾，真丝的、羊绒的，一看就知道是好货。Angela的英语说得特别溜，甚至还会几句简单的西班牙语、法语、日语、阿拉伯语、印地语。为啥她能做得这么好呢？因为她会跟顾客用外语聊天。 以前Angela几乎不会英语，顾客说啥她听不懂，只好用手势比划。后来她靠记性慢慢把这些词记住了。有时候碰到不会英语的客人，她就掺着别的语言说几句，这样反而更容易拉近和客人的距离。比如有一回一个阿拉伯客人跟她讨价还价想付100元，Angela随口用阿拉伯语说了句“150元”。对方先是一愣然后笑了，说你会说阿拉伯语加钱没问题。 “Angela”这个名字还是客人给她取的呢。有个西班牙客人觉得她中文名字难记就给她起了个英文名。“Angel”的意思是天使，跟“菊兰”的发音又挺像。从那以后大家都叫她Angela了。 陈菊兰阿姨做了这么多年生意人脉越来越广。以前在南京西路做的时候，“95%都是老外”，回头客很多。现在也有很多老顾客加她微信过节的时候发一句“Merry Christmas”或者“新年快乐”。 这几年入境游恢复了很多人也来找她买东西带回国送人。你看这个南外滩的小店里总是人来人往的特别热闹。无论是第一次见面还是老朋友重逢大家都能在这里愉快地交流聊天。这个世界就在南外滩的这个小店里面愉快停留着！