“物理增高”“闭合也能长”噱头频现,连锁机构借身高焦虑牟利乱象调查

一、问题:以“高科技”“专利”包装身高焦虑,承诺夸张且缺乏证据支撑 在社交平台和生活服务类平台上,围绕“增高”“长高”的营销信息频繁出现;一些机构用“轻松长高3到8厘米”“签约保障”“无效全额退款”等话术吸引家长。记者调查发现,多家连锁门店把“安全、物理、非手术”作为核心卖点,鼓励家长购买周期训练或套餐服务。 更需警惕的是,部分机构不仅面向青少年推销“增高项目”,还将业务延伸至成人市场,宣称“骨骺线闭合也能增高”。但当记者继续追问方案依据、医学证据和临床验证时,涉及的负责人往往无法提供规范医学数据或可靠研究报告。有的机构甚至把“心理疗愈”“量子修复”等与身高增长缺乏明确关联的概念纳入收费项目,商业导向明显。 二、原因:身高焦虑叠加信息不对称,加盟扩张与营销话术形成利益链 其一,家长对孩子身高的期待与升学、择业等因素交织,容易产生“赶窗口期”的焦虑,成为营销重点锁定的群体。 其二,身高增长规律专业性强,普通消费者难以判断。青少年在特定年龄段本就处于自然生长期,一些机构通过训练、牵引、理疗等形式“搭便车”,把自然增幅包装为服务效果,并用“签约”“退款承诺”降低消费者戒心。 其三,连锁加盟模式推动快速扩张。一些品牌依靠标准话术、统一定价和复制门店迅速铺开,用规模化获客摊薄成本。但退款条款常设置前置条件或留有解释空间,导致消费者维权成本上升。 其四,平台治理与线下监管存在滞后。线上引流、线下成交的链条让证据固定更复杂,也为夸大宣传甚至违规宣传留下操作空间。 三、影响:侵害消费者权益,干扰科学育儿与健康管理,扰乱行业秩序 一是经济损失与维权困境并存。消费者购买高价套餐后难达到宣传效果,常遭遇举证难、退费难、跨地区投诉难等问题。 二是可能带来健康风险。部分项目以“拉伸矫正”“强度训练”等方式实施,若缺乏医学评估与专业指导,可能对骨骼、关节和脊柱造成不良影响。对成年人而言,所谓“增高”多与体态改善相关,将其夸大为“长骨增高”容易误导公众。 三是加剧身高焦虑,削弱科学观念。一些机构将缺乏依据的内容包装成“前沿技术”,甚至引入玄学概念,冲击科学育儿与健康管理常识。 四是挤压正规医疗与运动健康服务空间。虚假宣传形成“劣币驱逐良币”效应,扰乱康复理疗、运动训练等行业生态。 四、对策:以证据为核心强化监管执法,推动平台治理与科普联动 首先,强化医疗与非医疗边界监管。对涉及疾病诊疗、暗示医疗功效、宣称改变人体结构等宣传,依法依规从严认定与查处,防止以“调理”“物理”“专利”等名义变相进行医疗宣传。 其次,围绕“承诺式营销”开展专项整治。对“无效退款”“签约增高”等表述,要求经营者明确效果指标、适用人群、评估方法、退款条件和争议解决机制,并加大对虚构案例、伪造对比图、夸大数据等行为的处罚力度。 再次,压实平台审核责任。对高频关键词、典型话术及疑似夸大功效内容加强审核与风险提示,完善投诉处置、商家资质核验与广告留痕机制,推动线上线下协同治理。 同时,完善消费者维权通道。推动预付式消费资金监管、合同示范文本和退费纠纷快速处理机制落地,降低消费者举证与时间成本。 此外,加强科普供给。由教育、卫生健康等部门与专业机构普及身高发育规律、骨龄与骨骺线相关知识,倡导均衡营养、规律作息、科学运动和规范体态管理等健康路径,减少被营销话术误导的空间。 五、前景:规范市场需要“持续监管+科学共识”,让健康服务回归专业与诚信 随着健康消费需求增长,围绕青少年成长的相关服务仍将存在。行业能否走向规范,关键在于对虚假宣传的治理能否常态化,平台治理能否更前置,公众科学素养能否同步提升。对具备资质、遵循循证医学与运动科学的机构,应鼓励其在明确边界内提供体态评估、运动指导等服务;对借“增高神话”牟利者,则应依法依规严肃处理。只有信息更透明、证据更充分、责任更清晰,身高焦虑才不至于被反复“收割”。

当科学常识被商业包装与夸张承诺挤压,折射的是社会焦虑与治理滞后的叠加问题;这些机构设计的套路不仅消耗家庭支出,还可能耽误青少年正常生长发育。“身高焦虑”被资本放大并工具化的当下,一上需要监管部门加强整治,另一方面也需要每个家庭保持理性:尊重成长规律、坚持科学方式,或许才是给孩子更可靠的“增高方案”。