2020年到2023年这几年，我攒下了价值大概13万元的槟榔奖袋，全都给品牌公司的经销商了。现在那个经销商跑了，公司却拿这个当借口不给兑奖。这些奖券可是公司发的，经销商只是销售环节，公司不能甩锅。我作为回收奖券的人，已经完成了任务，公司肯定得兑奖。湖南大民律师事务所的刘俊律师说，这事涉及射幸合同和企业兑奖义务。公司发奖券设规则就是要约，你或回收方拿着券去兑就是承诺，这就成立了射幸合同关系。根据民法典和市场监管总局的规定，兑奖义务在生产厂家这边，经销商跑路不影响公司责任。既然你已经履行了公司的安排，他们不能拿“非消费纠纷”或者经销商失联来推卸责任。你可以直接去法院打官司，要他们兑现奖券和赔违约损失。 前阵子我在长沙市岳麓区洋湖路上用网络平台叫了代驾，司机追尾了前车，交警认定是代驾全责。当时司机说平台有保险能赔，我付了代驾费就让他走了。第二天4S店定损5万元左右，平台却说保险不赔了，让我走自己的保险或者去指定修理厂修。我没同意他们的做法，之后平台拖延不办还找借口推诿，司机也联系不上了，现在我的车还没修好呢。湖南如金律师事务所的谭法根律师讲了这么个理儿：《民法典》规定行为人因为过错侵害别人权益得担责；用人单位的员工在工作中给别人造成损害的，单位得先赔。既然交警定的是代驾司机全责，那司机就是侵权人；但你是通过平台叫的代驾，司机要是受雇于平台的话那就是执行职务行为，这种情况下就该平台赔你的损失；平台赔完之后如果司机有故意或者重大过失还能找他追偿。要是司机跟平台是别的关系那就另说了。 安化县有家洗车店在街上卖洗车卡卖完卡店主就跑了店铺也关门了。好多客户的卡还在那个店铺里呢另一家洗车店接手了一部分客户可大多数客户都不知道这个事。上海市汇业（长沙）律师事务所的王刚律师说根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者用预付款方式提供服务就得按约定提供不提供的得退回钱还要赔利息和合理费用还有那个《侵害消费者权益行为处罚办法》也规定了这些情况。 你买的洗车卡就是预付款消费商家没按约服务就是违约依法得退款赔损失。建议你先把证据收集好像买卡的凭证、支付记录、宣传资料、聊天记录还有能证明跑路的照片视频还有其他客户的联系方式什么的然后向市场监督管理部门投诉举报打12315热线或者去当地工商局书面投诉举报要是投诉解决不了再去法院起诉就行了。