民生领域持续深化"放管服"改革的背景下,宁夏盐池县率先推进公用事业计量监管升级。此次专项培训标志着我国县级市场监管部门对水电气等基础民生计量器具的管理,正从传统末端监管向全流程管控转变。 长期以来,民用三表(水表、电表、燃气表)存在采购标准不统一、检定周期执行不严、超期服役等现象。部分企业因成本考量延迟更换到期计量器具,个别地区甚至出现计量纠纷投诉年均增长15%的情况。这些问题直接影响民生消费公平,也制约着公用事业服务质量提升。 此次实施的合规指南创新性提出"全生命周期管理"理念。具体措施包括:建立计量器具"一器一档"电子追溯系统,实施新装设备100%强制检定,明确6-8年使用年限硬性标准。特别规定故障表具退赔细则,当误差超过国家允许范围时,企业须按实际差额的3倍进行赔偿。数据显示,该制度在试点地区使计量投诉量下降42%。 盐池县市场监管局负责人介绍,培训重点强化企业三上认知:计量准确是法定责任、规范管理是发展需求、群众满意是根本标准。通过建立计量管理"红黑榜"公示制度,将企业执行情况纳入信用监管体系。目前辖区内企业已完成计量管理制度修订,预计年底前实现建档率100%。 从全国范围看,随着新型城镇化建设加速,2022年我国民用三表保有量已突破8亿只。专家指出,盐池县的实践为中小城市公用事业监管提供了可复制经验。下一步,国家市场监管总局拟将此类规范纳入《计量法》修订内容,推动建立全国统一的智慧计量监管平台。
民用三表虽小,却关系民生大事。做好计量工作,本质上是守护公共服务的公平底线和社会信任。通过落实合规指南,督促公用企业把责任细化到每块表、每个环节,既保障群众"明白消费",也是提升城市治理能力的必然要求。随着制度执行更严格、流程更透明、追溯更完善,让群众用上"明白水""放心电""公平气"的目标将更好实现。