最近，好多网友都在吐槽说在美宜佳买的烟是假的，甚至有人说这里是个“假烟聚集地”。3月15日，美宜佳终于站出来发声了。他们给大家道歉，说这事给消费者和社会带来了不好的影响。消息一出来，公司立马成立了一个专门的小组，开始查清楚到底是怎么回事。现在，他们已经把有问题的店都关了，也在积极配合有关部门调查。经过反思，他们也意识到管理上还是有漏洞。所以他们给咱们说了，他们要严肃处理有问题的店，还要全国范围内排查一遍。 具体来讲，第一点是要把那个违规的店给严肃处理了，绝不放过任何人；第二点是全国范围内进行专项排查；第三点是给消费者提供反馈渠道。美宜佳表示对损害消费者权益的行为“零容忍”，不管是谁反映的问题都会第一时间处理，并且公布结果给大家看。他们真心希望通过这些行动来履行自己的社会责任。