大家好，最近我在网上看到一个让人痛心的事情。2月7日，我从重庆托人把宠物猫送去哈尔滨，花了整整700元钱。这个事情就这么过去了，谁能想到呢？我竟然把猫送到了乌鲁木齐！给我家里的猫造成了很大的伤害。把猫给托运会错吗？哈尔滨和乌鲁木齐离得远，不是特别容易弄错吧？这个托运公司也太粗心大意了。 我们再来听听这位顾客的说法。她刚下飞机的时候，看到托运单上写着乌鲁木齐，她当时就蒙了。然后对方又给她答复：“搞错了，明天给你飞回来。” 这件事情发生之后，这个顾客就给客服打电话咨询了一下情况。客服承认确实有这个错误。“这个确实是我们公司的问题。系统出现了一点小故障，打错单子了。不过这种概率很低，几年也碰不到一次。” 这个顾客还在不断催款呢，我真是替她捏把汗。从重庆到哈尔滨才650元托运费加50元提货费一共700元。到底有什么毛病呢？“可能是我没有回复她的信息吧”，客服解释道。 “我非常爱我的宠物猫”，这位顾客透露，“猫胆子很小啊，2000多公里的路程才想着空运过去。现在给猫带回家里去的时候，状态很差啊”。她还上传了一张聊天截图给大家看。 其实问题不大吧？说不定有顾客会因为这一次事情而有所顾虑呢？“有时候人为参与的东西都会出现一些小错误”，客服说，“但是我们会积极处理售后问题，保证顾客不会产生任何损失”。 另外这个公司承接全国宠物托运业务啊。“重庆到哈尔滨一般是采用空运形式运输”，“当天就能够到达”，“都是走的民航客机”，“比如说南航、川航这些航班”。 这个公司真是让人担心啊！难怪好多人在网上曝光它们了。难道以后再也不能信任他们了吗？“以后还是小心点吧”，大家心里都在想。