贵州遵义市汇川区板桥镇有个好办法,专门来提高基层的服务质量。因为基层治理直接关系到老百姓的生活和社会的和谐,所以需要找到新的办法来解决一些难题。以前的老办法覆盖范围不够广,群众也不怎么参与,信息也不流畅,所以提升基层治理现代化水平成了个大难题。这次遵义市汇川区板桥镇做了个尝试,提供了一个很好的样本。板桥镇重新组织了治理体系,把党建引领贯穿整个过程。他们打破了以前的行政界限,根据地理分布和人口结构重新划分网格。这次他们划分了109个基础网格和285个微型网格,构建了一个四级的网格体系。这个体系不仅仅是区域划分这么简单,而是把党组织的网络融入到治理网格里去。 为了让这个体系运转起来,他们给每个领导包一个村,村干部负责一个网格,网格员联系住户。这样就能让政令通到最下面,民情及时反馈上来,资源也能精准调配。他们还选拔了一支可靠、能干、贴心的基层队伍。板桥镇选拔网格员有个办法叫“正负面清单”制度,设定了具体标准和底线。通过严格的程序,从党员、村民代表、退役军人等群体中选出了102名网格长和285名联户长。板桥村三衙庄的“院坝选人会”上,村民们互相评议推荐人选。 为了让这个团队真正发挥作用,板桥镇还建立了一个以需求为导向的运行机制。他们推行“六单”工作法:群众点单、网格接单、分级派单、限时办结、公开晒单、群众评单。比如娄山关社区长征小镇居民反映环境卫生问题时,网格员第一时间响应解决问题。这个机制已经处理了314件问题,提供代办服务1330人次,办理实事116件。 要让这个团队保持活力和积极性,板桥镇还建立了长效保障机制。他们给网格员一些物质奖励和精神鼓励。他们推出了“和美积分”管理制度来量化积分评比表扬。比如长田村季度表扬会上张尚超说大家都很认可这份工作。 这次板桥镇的实践证明了提升基层治理效能关键在于坚持党的领导、紧密依靠群众、创新工作机制、夯实基础保障。这个模式解决了很多基层服务中的痛点和堵点。 未来如果继续深化网格化服务管理并科技赋能精细管理的话,相信会更好地服务于人民群众对美好生活的向往。