新疆维吾尔自治区总工会这个动作做得挺大,给1.2万基层工会干部搞了线上操作培训,目的就是让大家学会怎么用那个“数字家园”平台。他们在探索怎么做这个事儿的时候,就把目光聚焦在了“职工之家”这个线上平台上,试图把以前线下的那些跑腿活儿搬到网上去。毕竟新疆地大物博,职工分布得特别散,基层工会的力量有时候也不均匀,这就给资源配置带来了不少难题。特别是一些偏远地区的职工还有那些灵活就业的人,以前找信息太费劲,服务也老是跟不上趟。 为了把这种局面给打破,自治区总工会是真的上心了,把这个平台建设当作了“一把手工程”。他们搞了一个三级责任机制,让决策从上到下都能顺顺当当执行。至于推广的方法嘛,他们也很讲究差异化:对国企就利用现有的组织体系让大家规规矩矩入驻;对小微企业就突出平台入会简单、拿服务快的优势;对于像货车司机、快递员这种群体,那就发点“暖新礼包”这类线下活动来宣传,顺便把线上的入会通道给打通。 平台功能设计也是贴地气的,除了给大家找工作、搞培训、法律咨询这些基础服务外,还弄了个“职工书屋”板块。这不仅能听书、学文化,还能让大家在零碎时间里自我提升。有个通过平台找到工作的职工说,他发了求职信息当天就有人给他回了信,这响应速度太出乎他意料了。 统计数据显示,这平台运营起来效果不错。光是这一年就累计开展了200多期操作培训,覆盖了1.2万多基层工会干部。线上线下一起使劲的宣传矩阵也很有威力,不光有微信公众号、短视频教程,还有近万个实体服务站点帮忙吆喝。这下子平台的知名度和使用率就都上来了。 从过去面对面的服务变成现在屏对屏的联通,新疆工会算是用数字化重新把服务链路给梳理了一遍。效率是提高了不少,职工在改革发展中的获得感和归属感也更强了。 这往后啊,随着数据互联和智能服务越做越深入,工会组织肯定还能继续打破时空界限。这就变成了凝聚职工力量、促进社会和谐的重要桥梁了。 这一次的探索不光是为新疆做了个好榜样,对其他地方群团组织搞数字化转型也有很大的参考价值。