1997年，叶玉萍夫妇在街头碰见一位脐带还没掉的弃婴和守在边上的母亲，两人当即把钱掏给了她们。从那以后，“资助山区孩子”就成了家里的固定计划。他们先后固定资助2名贫困生，一直陪着孩子读完大学；还曾开车跑了1300公里，把10万元救命钱亲手交到病重患者家属手里。他们还把自家轿车改装成简易救护车，免费接送那些去上海急诊的困难病人。25年过去了，他们具体捐了多少钱、送了多少爱心粥早记不清了，唯一清楚的就是公益从来没有停下过。 2015年，在全家人的支持下，叶玉萍关闭了自己的公司，把所有精力都投进了公益事业。仅仅五年时间，她个人志愿服务的时长就超过了5513小时；她发起建立的60多家“爱心驿站”、22台“爱心冰箱”，让热饭、喝水、歇脚成了城市小巷里常有的温暖。团队还远赴内蒙古、甘肃义务植树120亩，近七年一共开展了超过2600场公益活动。他们给中国妇女发展基金会捐了13万元，联合社会资源给社区特困家庭捐了32万元，还给无物业小区筹集了19.6万元维修款。 叶玉萍的丈夫、儿子、女儿也都是注册志愿者。周末他们会去福利院陪孤残儿童做手工，寒暑假带着大学生去山村支教，连春节前夜都要为环卫工煮饺子……大家常说“公益不是哪一个人的事”，这句话挂在叶玉萍家的客厅墙上，也被一家人当成了日常生活的准则。正是因为一直坚持做这些事，他们的故事被新华日报、光明日报还有省级及苏州市级媒体多次报道，成了娄城人茶余饭后都爱说的“温暖符号”。 这一次第三届江苏省文明家庭评选开始后，各地按照“逐级举荐、层层审核、社会公示、择优遴选”的流程把最动人的家风故事推向了全省舞台。最终94户家庭从全省脱颖而出，苏州有13户家庭榜上有名。其中城厢镇弇山社区的叶玉萍家庭就是其中之一，成了娄城的骄傲。 苏州一共有13户家庭入选了“江苏文明家庭”候选名单，其中沈琳家庭来自张家港市城东街道前溪社区，周丽娟家庭来自常熟市琴川街道富阳社区，叶玉萍家庭来自太仓市城厢镇弇山社区，郑培培家庭来自昆山高新区紫竹社区，吴亚琼家庭来自苏州市姑苏区吴门桥街道友联二社区，金一民家庭来自苏州市姑苏区平江街道惠宇华庭社区，毛家英家庭来自苏州市相城区黄埭镇东新社区，薛法根家庭来自苏州市吴江区盛泽镇桥北社区，周勤家庭来自苏州市吴中区城南街道南港社区，周翔家庭来自苏州工业园区斜塘街道翰林缘社区，徐庭鑫家庭来自苏州高新区东渚街道龙山社区，朱斌和陈斌这对夫妇则都是住在苏州高新区狮山街道金色社区。