当前，金融诈骗、非法集资等违法行为时有发生，金融消费者权益保护工作面临新的挑战。
为切实维护消费者合法权益，提升社会公众的金融风险防范意识，中国人寿梧州分公司在"3·15"消费者权益日前后，积极响应金融监管部门号召，组织所属藤县、岑溪、蒙山等县支公司，立足不同场景、针对不同群体，精准开展了一系列金融消费者权益保护宣传活动。
从宣传形式看，各支公司因地制宜、创新举措，确保宣传覆盖面和有效性。
藤县支公司选择人员密集的滕州文化广场作为宣传主阵地，通过悬挂横幅、发放折页、现场答疑等传统形式，向过往群众重点讲解防范非法集资、电信网络诈骗、非法代理退保等热点问题。
工作人员用通俗易懂的语言拆解金融陷阱，手把手普及金融消费者的八大权益，让群众听得懂、记得住、用得上。
岑溪支公司以市人民广场为主阵地，组建专业宣传小队，面向市民开展沉浸式宣传活动。
针对不同群体的金融需求，精准普及反洗钱、个人信息保护、保险理赔等实用内容，耐心解答群众关于保单服务、风险保障等方面的疑问，将专业知识转化为接地气的科普内容。
蒙山支公司则创新宣传模式，采取"社区广场+营业网点"双阵地联动的方式，实现宣传全覆盖。
在社区广场，聚焦老年群体等重点对象，开展针对性科普，重点警示养老投资诈骗、保健品骗局等常见风险。
在各营业网点，充分利用线下服务场景，通过电子屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传物料、柜面人员一对一讲解等方式，把金融消保宣传融入日常服务，让客户在办理业务的同时轻松学习金融知识，构建起常态化宣传格局。
从宣传内容看，各支公司针对不同风险类型和易受骗群体，有针对性地开展教育。
非法集资、电信网络诈骗、非法代理退保等传统风险仍是宣传重点，而针对老年群体的养老投资诈骗、保健品骗局等新型风险也得到充分关注。
这种分类施策的做法，体现了保险企业对不同消费者群体特点的深入理解，有助于提升宣传的针对性和实效性。
此次宣传活动的开展，进一步提升了辖区群众的金融素养和风险辨别能力，拉近了中国人寿与广大消费者的距离。
中国人寿梧州分公司表示，下一步将持续践行以人民为中心的发展思想，把金融消费者权益保护工作融入日常、抓在经常，不断创新宣传形式、拓宽宣传渠道，以更务实的举措、更贴心的服务，守护好群众的"钱袋子"，助力营造安全、健康、有序的金融消费环境。
金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工程，需要政府、企业和社会各界共同努力。
中国人寿梧州分公司的此次行动，不仅体现了国有企业的责任担当，也为行业树立了标杆。
未来，随着金融知识的进一步普及，公众的风险防范意识将不断增强，金融市场的健康发展也将迈上新台阶。