就在iPhone XS系列刚开卖没几天，网上到处都在吐槽说信号不好，明明满格却刷不出网页。后来扒出了内幕，原来是苹果把核心的基带芯片交给了英特尔。这就尴尬了，英特尔的XMM7480在信号穿透和切换速度上，确实不如高通以前的老方案。所以用户在地铁、高楼夹层还有电梯里，经常感觉像是被信号屏蔽罩罩住了，4G网速立刻变成了“龟速”。 面对这种情况，苹果也没闲着，赶紧搞了三步组合拳来救急。第一步是先问需求，他们主动给海外用户发问卷，问大家在LTE信号和语音通话掉线的情况。别看这是个调查，其实是官方诊断的第一步。第二步是装个“黑盒子”，技术人员上门给手机装上了一个叫Carrier Bundle Logger的东西。这个小工具会偷偷在后台抓取手机跟基站之间的握手数据，帮工程师搞清楚连接断掉的原因是什么。 用户根本不用手动操作，数据自己就会传回苹果服务器去分析。第三步是软件微调，在最新的iOS 12.1 beta 2里，基带固件版本从1.01.15-1变成了1.01.20-1。虽然只是个小数字的变化，内部日志显示还是加了不少算法，比如“多模态小区重选”和“信号质量补偿”。说白了就是系统会自动让手机在信号弱的时候切到更稳定的基站上，还能给信号加个滤镜，让运营商以为手机还在线呢。 目前这套措施还在慢慢推送给一部分用户测试。外媒测了一下Beta 2版本，发现特定场景下通话掉线率降了约30%，不过像地铁隧道和地下车库这些地方还是没辙。苹果表示正式版出来还会继续优化驱动软件，如果软件实在不行的话，以后换机或者换成高通的基带也是个办法。反正一句话信号问题不是一下子就能修好的，但苹果已经开始动手了，剩下的只能交给时间了。