延吉市城市管理行政执法局拿下了省级的荣誉，“721”工作法给老百姓交上了份实惠的答卷。吉林省住房和城乡建设系统把先进集体的名头给了这家局子，不光是肯定去年的活干得漂亮，更是认同他们琢磨出的这套“执法为民、服务为先”的招儿。如今城市大了，市容维护、公共空间利用、居住品质提升，哪一样都不是轻松的活儿。延吉市城管局心里透亮，新的路子不能再走老路了，得把老一套的管理执法模式给彻底翻新，搞出一套以“721”工作法为主的新路子来。这套方法把70%的问题交给服务手段去解决，20%交给管理手段去搞定，最后剩下的10%才动用执法手段来处理，说到底就是把老百姓的需求放在城市治理的最中心。 为了维护好市容秩序，局里坚持硬碰硬的执法和温柔的服务两手抓。像流动商贩、店外经营还有非机动车乱停这些老毛病，不再是简单地取缔或者罚款了事。而是通过一边疏通一边堵截、划好区域、多宣传多引导的法子来规范。数据上看，全年一共处理了超过2万起这类行为。同时还查办了建筑垃圾违规运输、违法建设等案件300多起，拆了近千平方米的违建面积。除此之外，还把5342家商户的户外牌匾都给管了起来，让街道变得既干净又有人情味儿。 值得注意的是“围挡专项整治”这一手，把空间还给了城市和人民。以前那些乱七八糟的施工围挡和闲置地块的围墙不光看着难看，还占了大家的地盘。延吉市城管局的目标是拆掉这些围墙把绿地露出来，这一年里一共拆了135处围墙，腾出来的土地超过130万平方米。而且那些闲着没用的遮丑围挡整治率达到了100%。更厉害的是这些土地没白拆完就扔掉了，而是经过仔细规划后进行了优化利用。有的地方变成了停车场或者游园、口袋公园，一共新增了22处绿地。这些做法直接把治理的好处变成了市民能休息、能停车、能看景的地方。 城市基础设施是过日子的保障，局里围绕道路、排水和环卫这些方面下功夫补短板、强功能。换了300个新型“五防”井盖提高了道路安全系数；给城市道路大规模灌缝修补延长了使用寿命；汛期到来前清淘雨污水井疏通管网保证了汛期安全和出行顺畅。在卫生方面主次干道实现了100%的机械化清扫；借助智慧城管平台对环卫作业进行科学调度和实时监管。 居住社区是治理的“最后一公里”，延吉市重点提升居民的生活品质深化“党建引领物业治理”模式。现在专业化物业服务的覆盖率已经达到了75.13%；指导组建业主委员会或物业管理委员会468个筑牢了自治根基。针对物业纠纷专门成立了调解委员会化解矛盾200多件政务热线投诉量同比降了30%。 这次获评先进集体只是个总结起点未来还得继续努力聚焦民生关切创新方法把服务融进管理的每个环节才能让市容更整洁、城市更安全高效、生活更幸福宜居为推进治理现代化写新篇章。