2026年春运大幕刚刚拉开，铁路运输系统就迎来了年度大考。面对客流激增的压力，中国铁路成都局集团有限公司贵阳房建公寓段精心选拔了45名青年职工，给他们安排了一次特殊的支援任务。这45人中，20名骨干被选为首批出征者，在2月1日，他们搭上了从贵阳站开往宁波的K4652/3次列车，开始了自己的春运之旅。杨秋菊就是这些人中的一员，她是来自都匀房建车间的一名职工，也是这次任务的排头兵。 贵阳房建公寓段党委为了这次行动，还在列车上成立了临时党支部和临时团支部，把组织优势充分发挥出来。虽然他们平时主要负责站房和公寓的设施维护工作，对客运服务完全是个新手，但段里早就做足了准备。为了让他们能快速适应新岗位，段里给大家进行了高强度的培训。培训内容非常实用，从服务礼仪到安全应急处理，样样都有。经验丰富的客运业务能手还亲自给大家做现场指导，通过模拟演练和实操训练，让这些支援人员迅速掌握了值乘技能。 杨秋菊在出发前对车厢进行了全面检查，还备好了热水和药品。针对务工返乡旅客多的特点，值乘团队制定了精细化的服务方案。在车上，“房建蓝”制服与“春运红”装饰相映成趣。他们会主动帮老人搬行李、给孩子递热水、解答各种问题。虽然大家都是新手，但态度特别认真细致，旅客张先生就称赞说感觉特别踏实。 这支队伍接下来还会有25名骨干力量加入到其他临客值乘工作中去。在整个春运期间，他们将克服连续作战的困难坚守岗位。这次“跨界”出征远不止是简单的人员调剂，它展示了中国铁路系统强大的动员能力和资源整合弹性。他们用汗水和热情弥补了经验上的不足，用责任和担当赢得了旅客的认可。从幕后设施保障到台前客运服务的转型中，这支“房建铁军”的身影成为了无数坚守岗位铁路人的缩影。正是这种协同作战的精神与以人为本的服务举措交织在一起，才让亿万旅客的归途充满了温馨和温度。