春日时节，太仓市以"提升消费品质 享游幸福太仓"为主题，举办第44个"3·15"国际消费者权益日纪念活动，全面展示消费维权工作成效，系统推进放心消费环境建设。
过去一年，太仓市消费维权工作取得显著成绩。
市场监管部门累计处理各类投诉举报咨询2.68万件，为消费者挽回经济损失700余万元。
在汽车、家装等重点消费领域，市消保委探索建立消费纠纷多元化解联动机制，累计受理投诉3000余件，调解成功率达92%以上，充分发挥了消费维权的保护作用。
与此同时，太仓市旅游市场呈现快速增长态势。
2025年全市旅游人次突破1000万，同比增长17.6%，旅游业已成为拉动消费的重要引擎。
然而，旅游消费涉及景区、酒店、餐饮等多个环节，消费纠纷风险相对集中。
为适应旅游业发展需要，进一步保护游客权益，太仓市需要建立更加系统、更加完善的消费维权体系。
为此，太仓市委政法委、市委社会工作部、市人民法院等十一部门联合印发《太仓市全域旅游消费维权体系建设三年行动方案（2026-2028年）》，正式启动全域旅游消费维权体系建设。
该方案以"消费无忧 享游太仓"为品牌目标，以"126X"维权服务体系为核心，按照"试点先行、全面铺开、深化提升"的路径，推动消费维权工作从事后调处向事前预防和源头治理转变。
"126X"体系的核心内涵是建立"一个品牌、两个平台、六个机制、X个站点"的立体化维权网络。
其中，综合服务站、解纷驿站及企业监督站构成维权网络的关键节点。
在活动现场，太仓市为双凤镇的综合服务站、解纷驿站及首批企业监督站进行集中授牌，标志着维权网络正式投入运行。
市文体广旅局表示，将把维权体系纳入太仓全域旅游规划，在景区、酒店、旅行社等重点文旅主体实现消费维权监督站全覆盖，通过强化事前预防、事中监督、事后救济的全链条保护，提升游客体验，增强文旅消费信心。
消费维权不仅需要政府部门的主动作为，更需要经营者的诚信自律。
活动现场，太仓市商户自发组建成立诚信经营商户联盟，太仓俞长盛餐饮管理有限公司、太仓福悦涵田度假酒店等企业代表宣读《诚信经营承诺书》，号召全市广大经营者共筑诚信、践行承诺。
这种政府引导与市场自律相结合的做法，有助于形成全社会共同参与消费维权的良好氛围。
市人民法院发布的2025年度消费维权十大典型案例，进一步为全社会提供了消费维权的参考借鉴，有利于引导消费者依法维权，促进经营者规范经营。
消费环境是民生温度的直接体现，也是市场活力的重要基础。
太仓以“3·15”为契机推动全域旅游消费维权体系建设，把部门协同、司法保障、行业自律与基层站点织成一张网，释放出以制度供给改善消费预期、以共治格局维护市场秩序的清晰信号。
把维权做在前面、把诚信落到实处，才能让每一次消费更安心，让城市高质量发展更有底气。