上海外滩主播占道直播引争议 警方无人机警示无效凸显公共秩序管理难题

围绕“外滩占道直播”引发的讨论,核心并非是否允许网络直播本身,而是直播行为是否突破公共空间边界、是否造成聚集与通行受阻、是否对他人游览安全与秩序构成影响。

上海外滩作为城市地标景区,人流密集、空间承载有限,任何将公共通道“私用化”的行为,都容易放大外部性:影响他人通行与观景体验,增加拥堵和踩踏等安全隐患,也给现场管理带来压力。

问题:公共通道被“直播场景化”带来的秩序风险凸显。

视频画面显示,当事人对着手机镜头表演,现场有人驻足停留,同时无人机进行多轮提醒与告知。

占道直播往往具有聚集效应,观众围观、拍摄、评论互动会进一步延长停留时间,形成局部拥堵点。

一旦出现突发状况,狭窄通道的疏散能力会被削弱,风险由“个人行为”迅速转化为“群体安全”问题。

对景区而言,如何在保障市民游客正常拍摄记录权利的同时,守住通行安全底线,是管理必须回答的现实命题。

原因:一是公共空间规则意识弱化与“场景占用”习惯蔓延。

部分从业者将城市景观、步行道等公共资源视为可随意调用的“背景板”和“舞台”,忽视公共通道的基本属性。

二是流量竞争催生出“越出格越吸睛”的行为冲动。

争议性、冲突性画面更易引发围观与传播,客观上诱导少数人通过制造不便与对抗来换取关注。

三是线上线下治理衔接仍需加强。

现场执法、劝导、取证、处置需要合法合规、快速有效;而平台端对违规内容的识别、限流和处置若滞后,也会形成“行为获益”的错误预期。

影响:其一,侵蚀公共秩序与城市形象。

外滩是展示上海城市治理水平的重要窗口,局部无序行为若频繁出现,容易引发群众不满,损害公共空间的公平使用。

其二,抬升安全风险与治理成本。

景区人流高峰时任何“卡点式占用”都可能引发连锁拥堵,管理力量被迫投入更多人力物力进行疏导处置。

其三,形成模仿效应。

若违规占道获得关注与流量回报,容易诱发跟风,导致“占用—围观—冲突”的循环。

其四,冲击行业生态。

合规经营、文明拍摄者的空间被挤压,公共资源被少数人不当占用,最终伤害的是整体文旅体验与直播行业形象。

对策:治理应坚持依法管理、分类施策、协同发力。

第一,规则要更清晰可感。

现行《上海市外滩风景区综合管理暂行规定》虽未直接点名“直播”,但对妨碍游览观光、制造噪声等行为已有禁止性条款,可依法依规进行认定和处置。

建议在重点区域加强显性提示,通过标识、广播、电子屏等方式明确“禁止占道、禁止聚集直播、禁止使用高噪设备”等细则,让游客和从业者可对照、可预期。

第二,现场处置要更及时有效。

在合法合规前提下,综合运用劝导、警示、强制措施等手段,形成从提醒到处置的闭环。

无人机喊话有利于快速覆盖与取证,但也需与地面警力联动,必要时快速到场劝离,避免“长时间劝导无果”导致围观扩大。

第三,平台责任要前置落实。

平台应完善对占道、扰序、诱导聚集等内容的识别机制,对疑似违规内容采取提示、降权、限流、暂停直播等措施;对屡教不改、造成恶劣影响者依法依规处理账号与收益,并向社会公开透明地发布规则与处置依据,减少“越界获利”的空间。

第四,建立联动机制。

对景区高发点位,可探索“景区管理部门—公安—平台—运营方”的协同治理:共享典型案例与违规特征,推动线上线下同步处置;对造成严重后果或拒不改正者,依法依规开展行政处罚,并通过普法宣传强化震慑。

前景:随着移动直播常态化,公共空间治理将从“管个体”走向“管场景、管链条”。

一方面,城市需要为合法合规的拍摄与直播留出空间,例如在不影响通行与安全的前提下设置“短暂停留区”“文明拍摄点”,用更精细的空间管理满足合理需求;另一方面,对占道、扰序、煽动围观等行为必须坚持“零容忍”的底线思维,既守住公共安全红线,也维护公共资源公平使用。

通过规则完善、执法联动与平台治理同步推进,才能形成“守规者受益、越界者受限”的明确导向。

网络直播作为数字经济的重要组成部分,其健康发展关系到行业可持续性和社会公共利益。

外滩占道直播事件提醒我们,技术进步必须与社会责任相结合,算法设计应当体现正确的价值导向。

只有让技术真正服务于社会进步,让流量经济回归理性轨道,网络空间才能实现真正的清朗有序,公共空间的安宁祥和才能得到有效维护。