九年前，中原银行党委给持牌消费金融机构下达了任务，要把普惠金融在河南做得更深。到现在服务超2800万客户背后，其实是下了很深的功夫。就在这“十四五”收官，“十五五”刚起步的时候，消费对经济的重要性越来越大。金融机构怎么把服务给老百姓做得更到位、支持大家升级消费，这成了个大课题。 作为河南全省唯一持牌的消金机构，这九年里在中原银行党委的带领和监管部门的指导下，一直在埋头搞普惠。算下来总共放贷超过5100亿元，现在账上还有440亿元的贷款余额。单单客户数就达到了2800万人，这份成绩单挺有行业参考价值。 现在咱们国家正在搞大建设，大量农村人口进城成了新市民。这帮人往往信用记录不全、没抵押物，传统银行不愿意给他们贷款。针对这种情况，这个机构搞起了大数据分析，建了一套专门针对新市民的风控模型，还设计了专属的金融产品。为了让服务更方便，他们把这些产品都嵌进了微信、支付宝这些大家常用的平台里。到去年年底为止，已经给这些新市民放了214亿元的贷款，累计服务的相关客户也有1200万人了，确实帮到了不少人。 农村还有个大问题就是金融服务覆盖不到位。为了破解这个难题，这个机构采取了线上加线下的方式来干活。线上方面用云计算技术把农村用户的情况摸得透透的，让大家在网上就能办成事。线下方面则是借助股东中原银行的网点和人员优势，在郑州、洛阳等地专门组建了团队。他们把金融服务送到了农村的田间地头、集市菜场，真正让金融服务到了家门口。 看宏观数据你就知道消费的重要性。今年前10个月，河南社会消费品零售总额同比增长6%，这速度比全国平均水平还要快。在这个背景下，机构围绕吃、穿、住、用、行、玩、看病这些消费场景不断创新产品和流程。通过这些定制化的服务来激活居民的消费潜力，为地方市场的健康发展贡献了力量。 展望未来跟着国家的乡村振兴战略走还有很大空间。消金机构得在创新和风控、规模和质量、普惠和可持续这几个方面找好平衡。只有把企业的发展放在国家大局里去想问题才能走得稳当。这九年的耕耘不只是一家银行的成长轨迹，更是中国普惠金融发展的一个缩影。 金融行业要回归本源服务实体经济这个导向不能变。怎么让资源更公平高效地惠及千家万户？还得靠更多机构不忘初心、勇于创新才行。这条路上需要科技的速度、扎根基层的温度和服务国计民生的深度。只有把企业发展融入国家发展的大潮里去才能真正行稳致远。