中国连锁经营协会发布的2025年连锁超市发展调查快报显示,国内连锁超市行业运行稳健,经营质量持续改善。 从经营成果看,行业整体表现向好。销售总额同比增长的企业占比从上年的38%提升至50%,增幅达12个百分点。同时,净利增长企业占比达到46%,说明企业销售增长基础上,盈利能力也得到了提升。这种销售和利润的双向增长,反映出行业经营效率的改善和商业模式的优化。 值得关注的是,行业增长动力结构发生了重要变化。调查显示,增长更多来自存量门店的优化而非新店扩张。该转变表明连锁超市行业已进入成熟发展阶段,企业更加注重通过提升现有门店的运营效率来实现增长,而不是盲目追求规模扩张。 在门店类型分化中,标准超市和社区超市表现优于大型超市。社区超市因其便利性和贴近性,越来越受到消费者青睐。标准超市则通过优化商品结构和服务体验,也获得了较好的市场表现。相比之下,大型超市面临的竞争压力更大,需要深入创新发展模式。 线上业务成为行业增长的重要引擎。超过一半的超市门店来客数和线上业务持续增长,72%的企业线上销售同比提升。连锁超市正在加快推进线上线下融合,通过电商平台、社区团购、即时配送等多种渠道,拓展销售空间,满足消费者多样化的购物需求。 门店调改成效显著。不少企业通过优化门店布局、升级购物环境、丰富商品品类等方式,提升顾客体验。调查数据显示,调改企业中九成以上实现了业绩增长。其中,烘焙品类在提升到店频次、承接即时消费和强化门店形象上作用明显,成为许多超市的重点发展方向。 从深层原因看,连锁超市的稳中向好得益于多方面因素。企业更加重视消费者需求研究,通过数据分析精准把握消费趋势。数字化转型加快推进,提升了运营效率和顾客体验。供应链管理完善,降低了成本,提高了商品竞争力。 展望未来,连锁超市行业仍面临新的机遇和挑战。消费升级趋势持续,消费者对商品质量、服务体验和购物便利性的要求不断提高。同时,社区团购、直播电商等新模式对传统超市形成冲击,企业需要加快创新步伐,适应市场变化。
连锁超市连接生产与消费,是保障民生供给的重要力量。调查所呈现的"存量优化驱动增长、线上线下协同提效",既是行业自我调整的结果,也反映出消费需求正在向便捷化、品质化与体验化演进。连锁超市企业需要抓住此趋势,持续提升商品力与服务力,才能在稳增长与惠民生的双重目标中形成更具韧性的现代流通体系。