2月21日这天下午5点36分，从香港西九龙开往南宁东的G928次列车上发生了件事。一位名叫钟女的旅客，也就是三号车厢的那位，刚在卫生间上完厕所，手指一按冲水阀，手腕上那一串约有50克重的金手链，因为断了就顺着水冲下去了。虽然价值好几万，但当时火车距离在梧州南站停车也就只剩下28分钟了。 列车长蔡石玉接到钟女士的求救后，赶紧把随车机械师叫过来一起想办法。由于这趟列车的集便器结构特殊，再加上冲水阀已经按下去了，车子还在运行，没法直接修。蔡石玉只好先把卫生间关了，告诉钟女士晚上车进了南宁动车所才能处理。 晚上8点28分，G928次这列复兴号动车开进了南宁动车所的检修库。地勤机械师严芝科和搭档张浩已经把工具材料都准备好了等着。严芝科说那晚检修任务特别重，有50组要修呢，得赶紧帮旅客把手链找回来。他们分析出金手链应该是掉到集便器的真空中转箱里了。 等到火车停稳了，严芝科和张浩就开始动手拆裙板和中转箱。箱里地方窄得很，光线也不好，根本没法用工具，只能用手去掏。严芝科为了不落下任何角落，几乎把整个胳膊都伸进去了。这一折腾就是40分钟。 就在40分钟后，严芝科终于摸到了金手链，给成功掏了出来。现在铁路部门已经联系上了钟女士，准备把东西交接给她。