3月18日,正值早春时节,万荣农商银行光华支行带着服务队员们来到了光华乡薛吉村,将办公设备搬到了村委会院子里。为了方便村里的留守老人,他们在这里设立了临时柜台。从上午10点一直忙到下午5点,共为32名老人集中办理了社保卡。其中,上门入户服务占据了大多数比例。对于腿脚不便的村民来说,去镇上办理社保卡确实不易,因此这次活动解决了他们的难题。 服务队员们给每位老人都耐心讲解操作要领,尤其对于那些听力和视力不好的老人,更是放慢语速凑到他们耳边说话。在设置密码环节,工作人员引导老人输入熟悉的数字。这次活动一共为老人办好了32张社保卡。 在万荣农商银行城北支行大厅里,一位中年客户提着一袋沉甸甸的编织袋走进来。袋里装满了积攒已久的零币和残损币,有发霉的味道散发出来。这位客户经营着一家小店,平时忙于琐事一直没有时间整理这些现金。他看着柜台眼神有些试探,“这些零钱太零碎了,我想存进去但不知道行不行。”当班柜员告诉他,“只要是真钱,不管多碎多旧我们都收。” 柜员们开始进行手工清点、挑残、墩齐、扎把、封捆等工作。虽然工作量大且耗时久,但他们依然有条不紊地进行着。100元面额的80000元、50元面额的20000元、20元面额的14000元……经过清点后,总金额达到12万多元顺利存入客户账户。 这次经历让客户非常感动,“犹豫了大半年终于存进去了。”他搓搓手说,“麻烦你们半天。” 万荣农商银行就是这样通过柜台前多一分耐心和乡间小路上多走一步路来为群众提供服务的。他们的“笨功夫”和“勤快腿”串联起了金融服务的温度。 总的来说,无论是清点零钱还是为老人办理社保卡,万荣农商银行都坚持着“不拒收、不厌繁、不推诿”的原则。这里没有华丽辞藻只有朴实道谢,这就是他们对服务最直白的注解。 这里没有惊天动地的宏大叙事只有点滴细节中的温暖与关怀。 这次活动不仅方便了村民办理社保卡也拉近了银行与群众之间的距离。 这个过程展现了万荣农商银行员工们脚踏实地的工作作风和敬业精神。 这里没有捷径只有一步一个脚印地努力奋斗着。