清晨6点，距离首班列车发车还有一小时，景德镇北站"红土情"服务台的客运值班员吴丽已提前到岗；她的工作台上放着一沓特别的便民服务卡——印有青花瓷纹样，上面清晰标注着换乘指引、景点信息和应急电话。这些充满瓷都特色的卡片，成为外地旅客认识景德镇的"第一张名片"。
春运是对综合保障能力的年度大考，也是观察公共服务质量的窗口。从一张青花瓷便民卡到一次及时的帮扶，温暖往往藏在细节里。只有把旅客的困难放在心上，把服务做在前头、落到实处，才能让出行更顺畅、城市更温暖，让人们在旅途中真切感受到这份关怀。
清晨6点，距离首班列车发车还有一小时，景德镇北站"红土情"服务台的客运值班员吴丽已提前到岗；她的工作台上放着一沓特别的便民服务卡——印有青花瓷纹样，上面清晰标注着换乘指引、景点信息和应急电话。这些充满瓷都特色的卡片，成为外地旅客认识景德镇的"第一张名片"。
春运是对综合保障能力的年度大考，也是观察公共服务质量的窗口。从一张青花瓷便民卡到一次及时的帮扶，温暖往往藏在细节里。只有把旅客的困难放在心上，把服务做在前头、落到实处，才能让出行更顺畅、城市更温暖，让人们在旅途中真切感受到这份关怀。