(问题)当前,基层社会治理进入矛盾增多、诉求多元的阶段,群众对司法服务的可及性、便利性和实效性有了更高期待。同时,市场主体对稳定、可预期的法治化营商环境需求更为迫切,涉企纠纷化解效率、执行兑现能力、司法服务的精准度,直接影响发展信心。如何以更低成本、更高效率把矛盾纠纷化解源头、解决在前端,成为推进治理体系和治理能力现代化需要回答的现实课题。 (原因)调研显示,当前矛盾纠纷类型更丰富、链条更长、交织叠加更明显:一上,人口结构变化带来新的服务需求,老年群体对诉讼指引、无障碍设施、线上线下融合办理的依赖更强;另一方面,经济活动更活跃,合同履行、劳动用工、金融借贷等领域纠纷增多,对专业调解、快速审理、执行联动提出更高要求。同时,一些矛盾长期积累、利益关联度高,若主要依靠末端诉讼处理,容易拉长周期、抬高成本,进而影响群众获得感和市场预期稳定。 (影响),推动新时代“枫桥经验”司法领域落到实处,既是回应群众关切的民生工作,也是稳预期、促发展的基础性举措。调研中,于万军一行走进市中级人民法院诉讼服务中心、执行事务中心、诉讼调解中心等区域,了解一站式诉讼服务、多元解纷机制运行以及执行事务集约办理等情况,并与工作人员、特邀调解员、法律咨询专家交流。座谈会上,市中级人民法院负责人汇报有关工作。调研肯定法院在服务大局、保障民生、推进改革各上的探索与成效,认为涉及的做法贴近群众需求、注重机制创新,形成了一批具有地方特点、具备复制推广价值的经验。 (对策)围绕下一步工作,调研提出从四个方面持续加力。 一是把司法为民做得更细。针对老龄化程度较高等实际,推动便民服务从“能办”向“好办、易办、贴心办”提升,从导诉指引、窗口服务、线上辅助、无障碍设施、适老化流程等细节入手补齐短板,让群众在咨询、立案、调解、审理、执行各环节都更方便、更安心。 二是把矛盾化解做得更快更实。坚持问题导向,完善诉前分流、诉调对接、行业调解、司法确认等衔接机制,推动纠纷源头预防、前端化解、实质解决,减少程序空转,提升解纷质量与效率,持续增强群众司法获得感。 三是把法治化营商环境建设做深做稳。聚焦企业关心的合同纠纷、账款清欠、破产重整、知识产权等领域,优化涉企司法服务与流程,强化规则供给和预期引导,促进公平竞争与诚信履约,以更高质量的审判执行和更精准的司法供给夯实法治化营商环境。 四是把打击犯罪抓得更严更紧。依法严惩各类违法犯罪,强化法律权威与司法震慑,维护社会安全稳定,为经济社会发展营造良好秩序。 调研同时强调,市政协将立足职能定位,围绕协商议题就多元解纷、基础建设、审判执行等重点工作深入调研,积极建言献策,依法有序开展民主监督,推动形成支持法院依法履职的合力,促进司法工作取得更实在的成效。市政协副主席王文晶、陶桂芳、赵佼参加调研。 (前景)从长远看,随着一站式诉讼服务体系和多元解纷机制持续完善,司法资源配置将更优化,纠纷解决将更强调“预防在前、调解优先、诉讼断后”,以更低社会成本实现更高治理效能。通过服务细节改善群众体验、机制创新提升解纷速度、公正高效稳定市场预期,有助于把“枫桥经验”的制度优势转化为治理效能,为地方高质量发展提供更有力的法治支撑。
此次调研既为基层治理现代化提供了针对性观察,也更凝聚了法治共识;在推进中国式现代化进程中,司法机关如何用服务细节回应民生需求,政协组织如何以协商民主助力社会治理,抚顺的探索值得持续关注。随着法治底色不断加深,“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标将更可感、更可及。