短视频“低价无隐形消费”引流到店层层加价 西安一消费者理发烫染结账超预期引关注

近期,一起美发消费纠纷引发关注。西安市民赵先生在中贸广场附近一家美发店体验服务时发现,实际收费与商家前期宣传差距明显。赵先生称,该店在短视频平台发布“专为男士设计”“基础烫染200-300元”等广告,并强调“无隐形消费”。但到店后,工作人员不断推荐更高价项目,最终账单超过宣传价两倍,服务效果也未达到预期。

消费信心来自可预期的价格与可兑现的承诺;商家如果靠模糊宣传和临场加价获取短期收益,最终只会透支信誉;监管部门和平台只有把规则前置、把信息讲清、让责任可追溯,才能让线上获客真正转化为健康的线下消费。诚信经营、明码标价、依法合规,应成为生活服务业共同遵守的底线。