近日，公安部通报了与国家金融监督管理总局联合开展的金融领域"黑灰产"违法犯罪集群打击行动成果。
在短短六个月内，全国公安经侦部门共立案查处金融领域"黑灰产"犯罪案件1500余起，打掉职业化犯罪团伙200余个，涉案金额累计近300亿元，显示出两部门协同打击的显著成效。
问题现状日益凸显。
近年来，金融领域消费纠纷矛盾日趋突出，在利益驱动下，非法中介乱象应运而生。
这些不法分子借助互联网快速蔓延，逐步形成了覆盖贷款、保险、信用卡等多个领域的完整黑灰产业链条，严重侵害金融消费者合法权益，破坏金融管理秩序。
打击的重点方向包括贷款领域非法存贷款中介服务、保险领域非法代理退保理赔、信用卡领域不正当反催收等违法活动。
犯罪特征呈现新态势。
公安部经济犯罪侦查局负责人指出，金融领域"黑灰产"犯罪具有三个突出特点。
其一，运作模式已实现产业化。
不法分子建立了从虚假广告投放、提供"对抗"教程、定制统一话术、伪造虚假证明到代为谈判协商的完整产业链条，形成了工业化的犯罪体系。
其二，从业人员趋于职业化。
部分律师、催收机构专业人员因利益驱使加入"反催收"团队，利用熟悉法律法规和投诉规则的优势从事不法活动，衍生出职业投诉人、职业代理人等新的犯罪主体。
其三，作案手段日益隐蔽化。
不法分子充分利用新技术手段和智能生成工具，使违法行为识别难度大幅提升。
"反催收联盟""职业背债"等新形态"黑灰产"在金融领域迅速扩张，已成为当前影响金融秩序的突出行业乱象。
打击格局不断完善。
两部门建立了纵深推进的打击机制，深挖犯罪信息链、资金链、技术链、人员链，深入拓展上下游关联案件线索和犯罪团伙，延伸打击实际操控的幕后黑手，形成了对金融领域"黑灰产"活动的全链条打击格局。
同时强化与金融监管部门、行业清算组织的协作配合，健全违法犯罪案件线索跨部门通报机制，有效整合执法资源。
监管部门发挥专业优势。
国家金融监督管理总局系统向公安机关移交线索4500余笔，涉及金额超210亿元；指导督促金融机构报案1700余起，涉及金额超170亿元。
通过监管大数据平台自主建模分析，靶向定位金融领域"黑灰产"违法犯罪疑点线索，大幅提升了线索发现和案件侦破效率。
监管部门在"零报案""零投诉"情形下，穿透资金链、人员链、信息链，成功发现并移送多起涉案金额亿元以上的非法中介重大案件线索。
制度堵漏同步推进。
针对集群打击中发现的制度漏洞和金融机构风险治理短板，公安部经侦部门累计向主责部门发送"公安经侦建议函"39份，不断压缩不法中介利用制度漏洞从事违法犯罪活动的空间。
针对不法贷款中介包装经营贷、车险诈骗犯罪等较为突出的问题，组织开展了专项稽查。
监管部门督促金融机构加强对合作机构的管理，累计发布各类风险提示、公开声明或联合倡议书超1100份。
源头治理形成合力。
各地监管部门主动对接网信、司法、市场监管等行业主管部门，协同处置非法引流广告、律所违规、中介虚假宣传等行为，从源头斩断非法中介获客渠道，净化金融生态。
打击行动开展以来，部分地区金融纠纷投诉率明显下降，表明集群打击取得了显著的实际成效。
整治金融领域“黑灰产”，既是对侵害群众利益违法犯罪的坚决打击，也是维护金融市场秩序、巩固社会信用基础的制度性工程。
唯有坚持依法治理与源头治理并重、科技赋能与协同联动并行，既斩断黑灰产业链，也畅通合规维权通道，才能让金融服务回归普惠本质，让市场运行更加规范有序、更加可预期。