“3·15”晚会曝光多领域消费侵权乱象:从食品漂白到超标电动车与网络信息操纵

问题——消费链条多点失守,风险从“入口”延伸到“传播端” 晚会曝光的多类问题有着相似脉络:一是打着食品与健康旗号突破安全底线。个别企业将国家明令禁止用于鸡爪加工的过氧化氢用于漂白增白,以掩盖原料变质,同时生产环境与人员卫生管理不到位,食品安全隐患突出。二是用“科技概念”包装伪疗效,诱导消费。外泌体等生物活性物质仍处在研究与规范探索阶段,却被一些机构包装成“抗衰神器”,甚至宣称可治疗重症疾病,并通过“借台代打”等方式向消费者提供来源不明的注射服务,风险不容忽视。三是以焦虑营销推动虚假服务。所谓“青少年物理增高”“专利增高设备”等宣传,利用家长与青少年对身高的焦虑,把普通理疗包装成“增高方案”,对骨骺线已闭合人群仍作出不实承诺。四是以“健康科普”之名针对老年群体,通过虚构课程、捏造专家身份,将普通药品、保健品抬价销售,形成面向老年人的精准营销陷阱。五是以便利为卖点却忽视公共安全,一些电动自行车租赁业务解除限速、投放超标车辆,并通过不规范上牌甚至套牌等方式规避监管,埋下交通风险。六是网络信息领域出现新的操纵手法,有人系统化投放虚假内容影响推荐结果,误导公众认知。同时,部分投资咨询机构以“盈利分成、亏损不管”等话术诱导荐股,将投资者本金推入高风险博弈。

消费安全关乎民生与社会稳定。此次“3·15”晚会揭示的问题既是警示,也是推动治理升级的契机。在建设全国统一大市场的背景下,只有坚持问题导向、推进系统治理,才能让消费者实现“放心消费、品质生活”。这既需要监管持续发力,也需要社会各方共同参与,形成更有效的消费维权与风险防控机制。