寒假是学生离校的重要时段，也是许多家庭面临的现实难题。特别是对新就业群体来说，工作与照看孩子的矛盾日益凸显，假期"看护难"已成为制约家庭生活质量的重要因素。集宁区将此作为民生工作的重点，通过创新服务模式，探索破解这个难题的有效途径。 问题的根源在于假期托管服务供给不足。传统的家庭照看模式难以满足现代社会的多元需求，而市场化托管服务往往价格较高，不是所有家庭都能承受。这种供需矛盾的存在，既影响了家长的工作效率，也限制了孩子假期的学习与发展机会。 为此，集宁区团委主动担当，联动青年社会组织、高校团委等多方力量，搭建起覆盖全区的公益托管服务平台。"伙伴计划"寒假行动共设21个服务点，遍布各街道社区，让更多青少年能够就近获得服务。这一举措表明了政府部门以问题为导向、以民生为中心的工作理念。 在具体实施中，各服务点精心设计了多元化课程体系。学业辅导是核心内容，返乡大学生志愿者化身"专属小老师"，采用一对一辅导模式，不仅讲解题目步骤，更注重启发学生的思维能力，帮助他们学会自主学习和时间管理。这种教学方式突破了传统应试教育的局限，让学生在轻松氛围中实现知识的巩固与提升。 兴趣培养与素质拓展同样受到重视。在前进路街道为民社区的托管班，志愿者们开展了环保手工课程，通过讲解咖啡渣循环利用的知识，引导孩子们动手制作环保咖啡皂。这类实践性课程既传递了环保理念，又培养了孩子们创新意识和动手能力。文化传承课程则让孩子们在假期中接触优秀传统文化，拓宽视野。 志愿者队伍是这项服务的重要支撑。来自各行各业的青年志愿者怀揣爱心与责任，担任"临时家长""兴趣导师""安全卫士"等多重角色。他们的参与不仅为孩子们提供了专业的服务与真诚的陪伴，也在实践中锻炼了自身的沟通能力和组织能力。志愿者荆广宏表示，看到孩子们从拘谨到开朗、从困惑到喜悦的转变，深感所有付出都是值得的。这种双向的成长互动，体现了志愿服务的深层价值。 从家长的角度看，这项服务切实解决了他们的后顾之忧。家长乔晓峰表示，孩子不仅能在托管班结交朋友、参加实验课堂和研学活动，还能获得作业辅导，学到课本之外的知识。这种全方位的关怀，让家长能够安心工作，也让孩子的假期更加充实有意义。 集宁区新体路街道办事处党工委副书记杨永彬介绍，此次行动秉持公益普惠、多元赋能的原则，开发的课程兼具趣味性、知识性和实践性。这一理念的贯彻，确保了每一位参与的孩子都能学有所获、学有所乐，真正实现了教育公平与社会关怀的有机统一。
集宁区的探索证明，民生痛点的解决需要政府智慧与社会活力的同频共振。当公益托管从临时举措发展为制度安排，不仅缓解了家庭焦虑，更培育了社区互助文化。在人口高质量发展背景下，如何将个案经验转化为长效机制，需要更多政策创新与实践突破，这既是治理能力的考验，更是为民初心的彰显。