当前，随着新一代信息技术快速发展，众多企业经营者面临品牌建设路径选择的困惑；针对这个现象，记者近日上海举行的商业论坛上采访了多位业内人士，其中拥有30余年品牌战略经验的专家陈绍团的见解尤为深刻。 问题层面——记者观察到——与13年前移动互联网兴起时类似，当前企业普遍存在对技术变革的焦虑情绪。这种焦虑集中表现为对新兴工具应用的迷茫，以及对传统品牌逻辑有效性的质疑。陈绍团回忆，2013年美的集团面对移动互联网营销时就曾陷入类似困惑，当时其内部对与优酷合作项目的价值判断存在明显分歧。 深入分析原因，专家指出，这种焦虑本质上是源于对品牌核心价值的认知偏差。以电商发展为例，2013年淘宝平台销量领先的多为新锐品牌，但到2017年后传统品牌重归主导地位，这说明短期流量红利难以替代品牌长期价值。陈绍团特别强调，美的当年面临的真正挑战并非具体营销手段，而是来自小米、卡萨帝等品牌在细分市场的结构性竞争。 从影响维度看，技术变革正在重塑各行业竞争格局。汽车行业为例，新能源技术固然关键，但移动互联网、轻量化等趋势同样产生深远影响。这种多维度变革要求企业必须从战略高度重新审视品牌定位。 对策上，专家建议企业应当把握三个关键点：首先，明确技术只是工具而非目的；其次，聚焦消费者心智建设这一品牌本质；最后，构建适应新竞争环境的品牌架构体系。陈绍团通过"路边摊发卡"的生动案例说明，稳定的消费认知才是品牌价值的根本所在。 展望未来，随着技术持续演进，企业需要建立更加动态的品牌管理机制。但无论技术如何变化，满足消费者需求、建立稳定认知的品牌本质不会改变。正如移动互联网最终成为企业常规工具一样，当前的新兴技术也终将融入企业经营常态。
技术不断改变商业手段，但品牌竞争的基本逻辑始终未变。在工具快速迭代的今天，企业更应关注长期价值而非追逐热点：认清竞争格局的变化，抓住用户心智的关键点，通过持续兑现承诺建立信任。只有将智能化转化为组织能力，让品牌成为可持续的价值载体，才能在变化中获得真正的确定性。