大过年的，原本热热闹闹的年夜饭竟然让人心烦意乱。浙江的李女士在2月10日除夕当天点了一份外卖手抓饭，结果刚吃了两口，她就吐了出来。原因是在米饭里发现了一条活虫！这条绿色的虫子还在扭动。这让李女士恶心到了极点，连中午的年夜饭都吐出来了。 她赶紧拍下视频发在了社交平台上，这事儿立刻引起了网友们的愤怒。有人还安慰她别想太多，但更多的人直接发火：“厨房是不是变养殖场了？”“年夜饭吃出活虫，这个年过不下去了！”涉事商家回应说已经全额退款并且道歉，当地市场监管部门也检查了一下，称没有明显卫生问题。不过还有很多网友觉得退款根本不够处理这件事。 把虫子放进经过长时间高温蒸煮的手抓饭里怎么可能？肯定是在装盒、打包或者配送过程中掉进去的。这说明这个商家根本没把食品安全当回事。翻翻外卖平台的差评区就会发现，类似的投诉屡见不鲜。有些商家被投诉后还私信用户免单要求删除差评，完全没有整改后厨的意思。 消费者真的不需要太多赔偿，只需要商家真心实意地道歉并彻底查清原因公示整改结果就行。监管部门也不能等到网友曝光热搜了才去例行检查平时要多突击抽检。否则这样的事情只会越来越多。 希望这次别又是雷声大雨点小最后不了了之。食品安全没有小事每一条差评背后都有一个家庭的恶心与愤怒别再让退款成为敷衍消费者的万能句号了。 以上就是这次2月10日浙江发生的事情给我们带来的反思和警示。