随着冰雪旅游旺季到来,长春市近期加大旅游市场执法力度。市场监管部门聚焦食品安全、价格管理、特种设备等重点领域开展专项整治,依法查处多起侵害消费者权益案件。此次通报的五起典型案例具有明确的警示作用。 价格监管上,某自助烤肉店电商平台虚构原价实施价格欺诈,违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》。此类行为不仅误导消费者判断,也破坏市场公平竞争秩序。另一起景区管理公司单上设置“不退不换”条款的案件,反映出部分经营者法律意识不足,试图以格式条款规避法定责任。 特种设备安全方面,某温泉酒店使用未经检验的承压蒸汽锅炉,存在较大安全风险。食品安全领域查获的篡改生产日期行为,直接威胁消费者健康。蜂蜜销售中出现的计量器具未检定、净含量不足等问题,也提示农村旅游商品监管仍有薄弱环节。 分析认为,这些违法行为多发生在旅游配套服务环节,与冬季客流激增背景下个别商家追求短期利益有关。市场监管部门采取“查处+指导”并行的方式,在依法处罚的同时推动整改,帮助市场主体完善合规管理机制。 当前,吉林省正加快发展冰雪经济。长春作为核心旅游目的地,2023—2024雪季预计接待游客量同比增长超过30%。因此,强化市场监管既是维护游客合法权益的需要,也是维护“吉林冰雪”品牌形象的重要举措。业内人士表示,随着监管常态化和信用惩戒体系逐步健全,旅游市场秩序有望持续改善。
诚信是市场经济的重要基础,也是旅游产业持续发展的前提。长春冰雪旅游的继续发展,需要公平竞争、诚信守法的市场环境。市场监管部门依法执法,既约束违法经营行为,也保护守法经营者权益,维护消费者合法权益。只有经营主体规范经营、消费者依法维权、监管部门履职尽责,形成共治合力,才能不断优化旅游市场秩序,推动冰雪旅游在健康有序的环境中实现高质量发展。