河南省医疗保障局今日发布紧急通知,宣布全省医保信息平台将实施本年度最重要的系统维护工作。
此次停机时间选定在跨年夜至元旦凌晨,正值医保待遇年度结转的关键时段。
系统维护的直接原因是现行医保政策要求每年底完成参保人员待遇数据清算、基金财务核算等法定程序。
据医保局技术人员介绍,此类大规模数据迁移必须通过停机操作确保数据完整性,这与银行系统年终结算需暂停部分服务的原理类似。
受影响的业务范围覆盖全省所有医保服务场景:全省2.8万家定点医药机构将暂停刷卡结算,日均约15万笔的异地就医备案业务将中断,包括"河南医保"微信小程序在内的7个线上服务平台同步关闭。
值得注意的是,本次停机恰逢元旦假期前就诊高峰,可能对慢性病患者用药、急诊就医等场景造成叠加影响。
为降低群众不便,医保部门推出三项应对措施:一是建议参保人员特别是需长期服药群体在12月31日前完成购药;二是要求医疗机构对急诊患者保留完整票据,待系统恢复后办理退费转医保结算;三是全省医保服务热线将保持24小时畅通,专门受理紧急情况咨询。
业内人士分析,此次系统维护后,河南省将实现三项技术升级:医保基金智能审核系统响应速度提升40%,跨省结算平台扩容支持每秒3000笔并发交易,新增的"无感结转"功能可使今后年度结转无需长时间停机。
省医保局负责人表示,此次短暂的服务中断是为今后提供更高效、更稳定的医保服务奠定基础。
医保信息系统的稳定运行关系到千万参保人员的切身利益。
河南省此次跨年维护工作的顺利实施,不仅将为新一年的医保服务奠定坚实基础,也为其他地区的类似工作提供了有益借鉴。
在医保制度不断完善的进程中,技术保障与人文关怀并重,才能真正实现让参保人员享受更加优质、便民的医保服务目标。