2024年，宋小琼给昆明公交集团东部营运分公司十七车队带来了好消息。她在这次比赛中，凭借过硬的本领和温情服务，拿下了“安全服务明星”称号。宋小琼从2019年就开始坚守公交驾驶岗位，行车50万公里没出过岔子。这位五星车长每天都把安全放在第一位，清晨提前半小时到车场检查车辆，刹车、轮胎、灯光、线路这些关键地方她一个都不放过。只有车辆状态最好的时候，她才把乘客带上路。路上遇到老人小孩她轻声提醒，碰到堵车她耐心解释，总是用最和蔼的态度把乘客安全送到目的地。 除了自己把工作做好，宋小琼还把自己多年积累的经验毫无保留地分享给同事。她带动了整个车队形成比学赶超的风气，大家都把“为人民服务”当成行动准则。在昆明公交东部营运分公司的17车队里，宋小琼就是大家学习的榜样。正是因为有她这样的人在平凡岗位上默默付出，春城的每一次出行才变得格外温暖。昆明有了你才更美好，让我们一起为宋小琼鼓掌吧！