2月12日凌晨1时30分，中山一位79岁的澳门籍老人突发疾病，急需返回澳门接受治疗。珠海横琴口岸边检站收到求助后，立即行动起来，开启了“紧急通道”。时间就是生命，内地这边的老人下车后行动不便，随行家属心急如焚。付晨博辅警快速取来轮椅，小心翼翼地把老人扶上座位。刘锋浩民警则接过老人的证件，迅速核验信息。张紫琦民警守护在轮椅旁，轻声安慰家属。查验完毕后，张紫琦推着轮椅驶向澳门方面。刘锋浩民警还帮忙递交了证件。两边边检人员高效协作，在数十秒内就完成了通关手续。轮椅抵达澳门区域后，医护人员和家属立刻迎上，把老人送上了救护车。付晨博、刘锋浩、张紫琦三位民警用他们的专业素养和温情服务，为跨境民众提供了最温暖的保障。