“前程卓越”不给退费的投诉没处理,只给录播课却不指导也失联了

大家说的是前程卓越这家公司的事儿,之前有好几个学员都在这报了名,结果不是服务烂尾就是退费难。2019年10月28日,这家公司就成立了,起初叫禾川教育科技(山东)有限公司,法定代表人是赵松雪,注册资本有2000万元,可到现在参保人数一直是0人。这个公司在2024年6月的时候还折腾了一番,变了名称和地址,股东也换了一批。 现在学员们反映的情况可不少。比如宋先生就是2025年7月跟这公司联系上的,对方吹得天花乱坠,说什么包过包拿证。宋先生没仔细看合同就交了3980元钱,结果交钱后老师就不怎么搭理他了,只发了个APP让他自己看视频。从缴费到当年10月的这段时间,机构那边几乎没什么动静,他找对接老师也不回消息。宋先生意识到不对头就想退费,对方老是推三阻四不给明确答复。宋先生后来打12315、12345热线投诉也没用,工作人员说查不到公司信息,可能地址都变了。 还有王先生也是这么倒霉。当时对方承诺的特么厉害,说看完他们的课就能过考试,还有什么专属加分项目。王先生一时糊涂就报了名,花了8000元钱买了个叫乐私塾的APP来看录播课。后来王先生才发现所谓的加分项本来就是大学政策里有的事儿,根本不是对方给的。再一查发现对方展示的荣誉证书都是假的,公司也没有办学许可和授权资格。而且现在这家公司正在申请注销呢。 记者查了工商信息发现这个公司早在2026年1月6日就注销了。目前就因为这事维权的学员不在少数。到2月28日16时为止,黑猫投诉平台上还有20条关于“前程卓越”不给退费的投诉没处理呢。记者想拨官网留的电话也打不通了。 山东齐鲁律师事务所的王莹律师说了点看法。她看了宋先生、王先生提供的合同发现甲方不止要给录播课还得提供全程报考指导服务呢。合同上明明白白写着呢要帮忙网上注册、报考、领准考证这些事儿。只给录播课却不指导也失联了这就是根本违约。 王莹律师还提到了企查查显示这家公司注销了但没清算好的话股东得担责这件事。还有大家千万别信那种免考包过的鬼话啊!这种合同要是无效了钱虽然能退回来但损失的时间和精力可就赔不起啦!