最近大家在网上聊起了个事儿,就是那些在店里一直放着的广告歌,这事儿让我们开始琢磨服务业的员工心理到底能扛得住不。你看现在的商场、奶茶店,为了把牌子打出去,天天高音量地循环那几首歌,确实挺热闹的。不过这对那些长期站岗的员工来说,那感觉可就不一样了。 记者找了几个地方去聊了聊,发现这里面涉及的可多了,有工作健康、公司的规矩还有每个人自己怎么去适应的问题。有个叫小明的小伙子在奶茶店干了四年了,他就跟记者说了自己的感受。店里为了宣传品牌总是放同一首歌。刚开始的时候他觉得耳朵里老是有那个调子响个不停,有时候都分不清是店里的还是自己脑子里的。他说自己下班回家还在想那个旋律,特别是睡得不好的时候感觉特别明显。不过后来大概过了一个月左右,他也就慢慢习惯了。现在他甚至觉得有没有这首歌放着都不怎么影响他干活了。 不过呢,这种习惯还真是跟一个人对工作的认同感有关系。小明一开始其实也没啥兴趣干这个行当,就是后来心态变了,学会怎么把这些干扰变成自己能力的一部分。他说只有真的接受这份工作,才会去想办法让自己适应下来。 但也不是所有人都能像小明那样轻松应付。还有个叫小邦的哥们就直接说了自己受不了这种环境。他之前在服装店打工的时候觉得那些纯音乐还好听点,但如果是一直重复的广告词就不行了。小邦觉得这要是再不改改音乐的话,他都要考虑辞职了。 专家说人类耳朵对老是重复的东西确实敏感。时间久了有些人脑子里就会像有只虫子在爬一样不停地响旋律。严重了还会让人走神、心里烦躁。 中国劳动关系学院的学者也觉得这算是工作环境里的一个潜在风险点,老板们可得注意点了。从做生意的角度来看,放歌是为了吸引人、营造氛围这肯定没错。可问题来了:如果生意做得不好反而把员工的身体搞垮了,那这买卖还划算吗? 国内现在对工作噪音确实有规定了但主要是针对工厂那种声音很大的地方。至于店里这些轻柔的背景乐该怎么管还没个明确的说法。记者也发现有些国际大牌现在已经开始定规矩了比如不让一首歌连续放太久或者设置静音时段什么的。 这就说明只要愿意好好琢磨琢磨根本没必要非要在赚钱和员工健康之间二选一嘛。 这些一直在循环播放的音乐就像一面镜子一样照出了服务业现在的样子:既想把牌子打出去又得关心干活人的心情;既看能不能让人适应还得看公司管得好不好。 现在大家都讲究消费升级和人文关怀了可能我们得重新看看那些在耳边绕的歌它们不光是商家的符号也该成为让大家心情舒畅的音符吧。这事儿需要老板们多负点责任学校多研究点相关政策部门也把标准定得细点大家一起努力才能弄出个更健康的服务业工作环境啊。