问题——节假日叠加阶段性就医波动,泌尿系统疾病“拖不得”的矛盾更加明显。泌尿系统疾病往往起病急、易反复,复诊随访时间也较固定。尿潴留、结石绞痛、肿瘤术后复查等情况一旦延误,轻则症状加重、感染风险上升,重则影响后续手术时机和肿瘤评估准确性。再加上节假日门诊供给减少、部分患者因防控等因素推迟就医,如何让群众假期“看得上病、看得好病”,成为医疗机构需要面对的现实问题。 原因——连续诊疗需求增长与节假日医疗供给收缩之间出现错位。一上,人口老龄化带来前列腺增生、泌尿系肿瘤等慢性病诊疗与随访管理需求持续上升;另一方面,常态化防控对就医流程提出更高要求,部分患者前期累积的复诊、手术评估和检查需求,容易节假日集中释放。根据此矛盾——东方医院泌尿外科表示——在落实“复工复医”有关要求的同时,通过双院区联动、专家排班下沉和流程优化,在确保安全的前提下恢复并提升假期门诊供给能力。 影响——稳定门诊供给有助于减少病情延误,也对医院精细化管理提出更高要求。据介绍,该院泌尿外科“五一”期间本部与南院区同步开放专家门诊、普通门诊,号源按计划正常投放,并在开诊前完成环境消杀、设备自检等工作,保障诊疗安全与秩序。杨国胜教授、温晓飞主任、王海峰副主任、叶林副主任、陈卫华副主任等多名骨干坐诊,覆盖前列腺癌、膀胱癌、肾癌、前列腺增生以及泌尿系结石等常见与疑难病种,满足不同层级的诊疗需求。对患者而言,假期门诊不断档意味着急性症状可以及时处置、术后复查不再拖延,也有助于分散就诊高峰,降低“扎堆就医”带来的交叉风险。 对策——以“专家在岗+分级诊疗+微创能力”提升假期保障效率。医院上介绍,针对泌尿外科患者的高频需求,科室通过完善亚专科布局提升接诊与手术评估效率,方向涵盖腔镜肿瘤诊疗、微创激光治疗、结石微创诊疗、机器人辅助手术、男科与小儿泌尿、盆底功能泌尿等,形成相对完整的专科服务链条。科室自1978年建科以来持续推进微创化、精准化治疗路径,逐步形成以超微创诊疗技术为特色的学科方向,年手术量超过5000台次。设备方面配备机器人系统、3D高清腹腔镜、激光与碎石平台、输尿管肾镜及体外碎石设备等,为缩短住院周期、加快术后恢复提供支撑。假期运行中,急诊保持24小时开放,住院手术按计划开展,形成门诊—急诊—住院的连续服务闭环。 前景——从“假期不停诊”走向“连续健康管理”,需要更稳定的制度安排与数字化支撑。业内人士认为,节假日专科门诊的稳定供给,是医疗服务从“峰谷式运行”向“均衡供给”转变的重要环节。随着慢病管理、肿瘤随访、术后康复等需求增加,医疗机构仍需通过预约管理、检查检验协同、线上复诊与线下处置衔接等方式,提升诊疗连续性和资源使用效率。东方医院泌尿外科表示,将在规范防控与优化流程的基础上,持续推进学科建设与人才培养,并通过继续教育与学术交流提升区域服务能力,更好满足群众对高质量专科服务需求。
医疗服务的价值,体现在关键时刻“不断档”;医疗体系的韧性,体现在复杂条件下“不断链”。假期门诊全线开放既回应了群众就医需求,也检验了医疗保障能力。把“应治尽治”落实到每个环节——把安全防线守得更牢——才能让每一次就诊更可及、更安心。