2月2日这天,春运大戏在四川拉开了帷幕。9500万人次的旅客在节后踏上了归乡或出游的旅程,整个路网的车流总量也在冲向1.36亿辆次的目标。超长的假期跟“返乡潮”、“旅游潮”撞到了一块儿,让天府之国的每一条路上都充满了故事。 一位网约车司机李师傅开着车,赶在中午前结束了机场的订单。他花了十分钟时间,把车子开进了武侯区的网约车司机“暖心之家”。这是个仅百余平方米的小空间,却提供了17项基础服务。热水、充电、阅读、急救和法律咨询,所有功能都被塞进了这里。自这个站点投入使用以来,已经累计接待了4万人次的司机。这次春节期间,“暖心之家”升级了服务内容,加了平价餐饮和热饮供应。除夕那天,他们还打算为那些证件齐全却没法回家过年的司机准备一顿团圆饭。本来夏天的“爱心冷柜”也被换成了冬季的“爱心暖柜”,让温暖持续不断。 除了这18个市级的“暖心之家”,四川还统筹建设了183个县级“暖心驿站”。这些驿站分布在各个区县,为货车和网约车司机提供充电、用餐、休息和维修等服务。把“跑长途”的过程变成了“跑近路”的体验。 安德服务区位于成灌高速上,是四川的第四座“五星级服务区”。重庆游客王先生原本只是想去接杯热水喝,结果逛了一圈后发现这里成了吃货的天堂。这个服务区把加油站变成了“微型文旅综合体”。汉堡王和书亦烧仙草等连锁品牌跟洞子口张老二凉粉等本地小吃放在了一起卖。 今年春节期间,服务区里还布置了很多新春元素,春联和糖葫芦都有了。加上文创潮玩和自助售货机,让过路的游客忍不住停下来拍照打卡。数据显示,安德服务区去年接待了约300万人次的客流,商业营收超过了3000万元。春运高峰期时日均人流量预计会翻倍。为了迎接客人,服务区里安排了10台临时充电车就位,还准备了免费热水、写春联、送饺子和年货大集等活动。 无论是给网约车司机提供落脚的地方还是把高速公路变成旅游景点,四川都在用硬件设施和软性服务把春运变成了一份温暖的报告。让跑在路上的人有个地方可去,也让停下来的人有东西可玩。下一站天府之国还会继续用速度和温情迎接每一位归乡人和旅行者。